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企業大學 2.0 (一) 企業大學發展的背景與定義


企業大學開始於1940年代，真正的成長在1990 年代，根據 Corporate University Xchange (CUX) 的統計，1993時美國只有 400 家企業大學，到了 2001 快速成長到 2,000 家，預計到了 2010 將超過 3,700 家，超過全美私立大學的總家數。
 
什麼樣的因素造成企業大學的快速成長呢？進入知識經濟時代，各行各業都發現知識的有效期越來越短，為了維持企業的競爭力，企業必須持續不斷地更新其知識工作者的知識，並將人力發展的思考角度，從訓練 (Training) 轉移到教育 (Education)，當然透過企業大學，員工不僅能將現有工作作得更好，還可學得經營職涯的技能讓自己在就業市場上更具價值；再從企業主的角度，不僅能確保企業的競爭力，甚至建立未來成功的基礎，也可提升員工的滿意度、留任率 (retention rate)、創造更多的人才 (Talent Pool)、甚至獲得最佳雇主 (employers of choice) 的好聲譽，真正達到了企業與員工的雙贏。
 
Mark Allen 在其“The next generation of corporate universities : innovative approaches for developing people and expanding organizational capabilities” (Pfeiffer 出版) 一書中，對企業大學作了如下的定義：「一個企業大學是一個教育單位，是一個透過經營活動來培養個人及組織的學習、知識與智慧，協助企業達成使命的策略性工具(A corporate university is an educational entity that is a strategic tool designed to assist its parent organization in achieving its mission by conducting activities that cultivate individual and organizational learning, knowledge, and wisdom.)」，從這段話，可以瞭解到企業大學的幾個要點：
 
1. 基本思維：企業大學是一個教育單位，不是訓練單位，教育單位之目的在提升知識與發展技能，比較積極與看得長遠，訓練單位則是教授執行工作的技能，看得比較短期。
2. 目標：協助企業達成使命與發展組織能力
3. 定位：策略性工具，也就是必須使命導向，並與企業策略緊密結合
4. 內容：學習、知識與智慧
5.方法：活動經營
 
從以上的要點，可以看出企業大學的發展趨勢，過去第一代的企業大學著重在訓練發展，比較像是訓練中心，第二代的企業大學則更專注在員工發展 (教育) 與組織能力的拓展。
 
有人說，從企業是否成立企業大學，是企業是否將人力資源當作關鍵競爭要素的重要指標，不知道您是否同意呢？

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