M-Learning不是新版E-Learning

幾年前，iPad剛出現的時候，我正好在一家E-Learning公司做諮詢。在當時，我們不會意識到iPad會對E-Learning產生什麼樣的影響。當然，不在移動終端上的傳統E-Learnin依然佔據自己的市場地位。但移動終端的機遇和挑戰給我們的學習帶來一個全新的視野。

傳統的E-Learning

我認為的傳統E-Learning方式是這樣的：最長時段為30-45分鐘；線性發展，用我們可以想到的支鏈模式進行延展；文件可以被打印或者下載；最理想的狀態是，屏幕上大量的表述通過強大的圖像或圖表來完成，而只有很小的一段文本；學習管理系統（LMS）跟踪完成課程並測驗分數。

一個強大的M-Learning課程可能是這樣的：碎片化的學習內容，最多不超過10分鐘；強調信息的設計而不是教學設計；單項培訓更專注；供參考的關鍵概念可回訪；重點在於維持（ support）而不是教學（teaching）和測試（testing）。

落腳點都是“學習”，但意義不同

很顯然，M-Learnin不是塞進移動設備裡的E-Learning。因為時長的緣故，一個45分鐘的課程直接進入平板電腦後的學習效果是不會理想的。然而，E-learning還是有一定作用的，尤其是在規範化訓練（compliance training）中，這時候M-Learning可以作為一種輔助工具來使用，而不是單獨挑大樑。

M-Learning可以是一個參考手冊。當我要買新車的時候，我會查看手冊，以了解新系統的使用方法及維修概述。然後，我把手冊丟進汽車儀表板上的小櫃後，就再也不想看到它，除非警示燈開始閃爍，然後我開始翻開手冊去搞明白那燈發亮是怎麼回事。

M-Learning在移動應用程序里和這個類似。你不是要去教什麼汽車維修課程，而僅僅是去提供一些供使用者參考的材料。

例如，你的銷售人員可能需要了解一下現有產品的新解釋，或者新產品的信息，但又不能離開崗位。這時候，那些移動設備上的應用程序就可以做得比培訓還要好。銷售人員可以在給客戶打電話之前在應用程序上溫習相關細節，獲取信息資源，甚至可以了解房產材料商的客戶們的情況。

務必保持行動學習的靈活性，不要加載太多的東西。在保證基本內容的前提下，用分塊的方式突出重點內容。因為，我們強調的是信息而不是授課，這是有效建立用戶體驗的關鍵。不只是要思考信息與觀眾之間的互動關係，還要弄明白用戶需要什麼。我們正擺脫傳統的教學設計，進入一項新的技能。因此，把你的行動應用夥伴訓練成一個具有良好用戶體驗和時髦的活動，會是明智之舉。

行動應用流程的設計

在探討型動應用流程設計之前，這裡有一些問題需要討論：

1.是要做一個與公司行動基礎設施想匹配的行動解決方案嗎？

2.培訓需要的是什麼？

3.需要更好地滿足傳統E-Learning課程還是一個移動應用？

4.設計完成並上線後，我們還需要做什麼？

5.我們怎樣才能讓移動應用上的信息變得更容易被知道？

6.怎樣才算是做成功了，如何衡量這種成功？

M-Learning不是新版的E-Learning，它是一個完全不同的事物。也許，我們需要做更多的工作來重新設計我們的培訓方式，但當學習者們在通向成功之路的時候，發現和學習了我們給他們準備好的信息內容，你會發現這些都是值得的。說到學習者驅動力的發現！那正是我們期待的：主動學習者會在他們需要的時刻發現和學習有價值的信息內容。

原文標題：From E-Learning to M-Learning: A Different Beast

原文地址：http://www.business2community.com/business-intelligence/e-learning-m-learning-different-beast-0721429#!qtUHX

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