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教育雲 行動學習結合雲端服務

因應雲端世代來臨，行動學習結合雲端服務已成趨勢。傳統的教學環境漸漸進化為互動、即時與零空間限制，達到Anytime、Anywhere的學習概念，搭配創新創意的雲端應用，提供人們生活的便利。

「行動學習」(Mobile Learning)顧名思義就是跨越時間和地域限制，只要學習者使用行動裝置，透過無線通訊傳輸技術，就能自主學習的一種學習方式，使得網路學習可跨越空間、時間的藩籬及界限。

行動學習主要的便利在於，透過雲端服務後，即可儲存大量與多元的學習內容取代厚重書本，以及滿足隨時隨地進行學習的機動性。例如：學生及教師可以在通勤時完成作業或課前預習；企業員工也可以利用時間自主學習以增進工作能力，或是執行工作支援(Job-aids)，有效促進員工時間管理的效率，將空檔轉化成有生產力的活動。


行動學習內容的7個層次。


行動學習的重點在於學習內容的設計。國外e-Learning廠商OnPoint Digital的執行長Robert Gad提出，行動學習的內容共分成7個層次：Level 1是一般文字簡訊；Level 2則是互動式簡訊，如MMS；Level 3為結合語音的投票或回應系統等；Level 4是透過行動載具提供參考資料，像PDF、簡報檔案等；Level 5為有經過教學設計、較完整的學習元件；Level 6則是包含影音、動畫等更豐富的媒體；Level 7就是可以與環境結合的感知內容，例如擴增實境、GPS定位資訊等等。

一般來說，基本手機可以做到Level 1至Level 3的內容傳遞，Level 4至Level 7則只能透過智慧型手機、平板電腦來達成。因此，在開始進行行動學習內容的設計之前，必須先以載具的應用來決定內容種類。現階段大部分人對行動學習的認知，係指Level 4至Level 7。

其次，根據Brandon Hall報告指出，行動學習是具備了機動性、無所不在、隨時可以取得資訊、可與環境結合、有連結性，更是非常個人化的載具，因此在設計行動學習內容的同時，要先將行動學習的特性包含進去且充分利用後，來解決一般傳統數位學習無法達到的效果。

依上述可知，通常使用行動學習多半是在通勤或是馬上需要資料的時候，所以內容(Content)要讓使用者在短時間內迅速找到，並提供確切的資料。由此可知，行動學習最適合的長度建議控制在5~10分鐘，或者採取模組化設計，將全部檔案不超過5頁為主。資訊過多只會讓使用者無法即時搜尋或閱讀，導致失去了行動學習的最初目的。


除此之外，若在教育或學習上搭配雲端創新服務時，該從教育機構、教學者與學習者三方面的立場考量，同時利用網站服務技術和應用程式的結合，發展出更多元且有效的教學內容和教學模式，讓教育機構實現傳遞知識的使命之餘，也能讓教學者藉由不同的教學模式因材施教，讓學習者獲取知識。(本文由一宇數位科技技術長吳剛志提供，陳芃菁整理)
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