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在線教育從免費到盈利有多遠


在線教育已經成為當下最火的創業領域之一。李克強總理在國務院常務會議上曾表示,將把在線教育作為重點打造的新業態新產業之一。馬雲在世界互聯網大會上說過,教育行業排在未來十年的投資計劃清單首位。這其中,在線基礎教育是公眾關注的重點。

  政策利好和市場熱度雙重作用下,在線基礎教育能否使學習資源打破空間的界限輸入貧困、偏遠地區,解決教育公平問題?創業公司的熱情怎樣才能契合學生、家長和老師的需求?

  優質教育內容難以普及,很多孩子守著電腦不知道學什麼

  騰訊課堂近期發布的《2014年K12教育市場分析報告》(K12,指從幼兒教育到小學、初中、高中的教育——編者注)顯示,在線教育現有用戶81%分佈在一線城市和省會城市,這些用戶家長大多擁有高學歷、高職位、高收入,會為線上、線下兩種輔導方式同時付費。

  北京市一位初中學生家長付偉是在線教育的用戶,他覺得遊戲化、科學化的題目設計對孩子的學習有幫助,他也會上網檢查孩子的做題得分情況。不過他有一個疑問:如果在線教育普及,對於那些上網不便或者家長根本就不會上網的孩子來說,他們之間的差距會不會變得更大?

  「有人擔心數字鴻溝,我認為恰恰相反。」北京大學教育學院副院長尚俊傑表示,在線教育只要在大城市能發展起來,二三線城市乃至鄉村的家長很 快會有所了解。因為即使沒有電腦,幾百元的智能手機也可以上網了。互聯網使得不同地方的人們每天了解到的信息大體相同,這樣觀念會迅速均衡,而觀念均衡會 促進現實中的教育均衡發展。

  「一起作業網」CEO劉暢覺得,當前教育不公平往往不在於硬體,而是內容。我國教育硬體水平發展很快,「走進三線城市的教室,能看見電子白板。即使在貧困的山區里,希望小學也配備了電腦」。

  可是在北上廣大城市以外的廣大地區,多數優質的教育內容仍然收費高昂甚至難以觸及,很多家長和孩子守著電腦不知道學什麼、怎麼學。他認為,這正是在線教育公司的機會所在。

  在線教育可以自動進行學習分析,根據每個孩子的問題留不同的作業

  在《2014年小學英語教學大綱》上,有如下要求:「利用多媒體教學等網路教學資源,豐富教學形式……讓學生體會英語學習的樂趣,注意生活中和媒體上的英語。」

  「這些要求都很好、很對,問題是怎麼滿足呢?」在劉暢看來,教育公平不是所有人享受同樣的內容,而是通過大數據來給每個學生匹配個性化的內容。這就是「一起作業網」在做的事情。

  比如,在英語課上學了「我的家庭」,那麼在「一起作業網」上可以快速找到來自美國韓國等地的優秀英語繪本和文字,都講「我的家庭」,同等詞彙量和難度。朗讀內容、英音美音、男聲女聲都是可選的。

  不僅僅是「一起作業網」,很多創業公司都在內容上尋求突破。

  當下正值高中生期末考試季。和以往不同的是,北京、武漢的高三學生將能從這次考試中獲得更多有價值的信息。他們如果登陸「快樂學」的網站, 在線提交考試作答情況,立刻會得到一張詳細的報告單,例如三角函數、集合等知識點,哪些掌握得還不牢固;推理論證、運算求解等能力,哪些需要加強。同時, 他們還能得到針對性複習方案和精選練習題。

  「快樂學」CEO林應明表示,在傳統的題庫里,題目和知識點是分列的,要查找很麻煩。「快樂學」實現了知識點與題目的交叉檢索。學生可以很快地進行針對性練習,老師出一套卷子也不過幾分鐘的事情,還能快速查看全班的學情統計,從而在師生兩端都實現減負增效。

  這種在線教育的方式,讓江西省撫州市某縣城數學老師李玲很期待。她的班上有80位學生,老師不可能每天對每個學生進行家訪,如果有在線教育就會方便得多,老師在線留點兒作業、建個群,就可以知道每個學生課後學習的大致狀況。

  尚俊傑認為,藉助人工智慧技術,在線教育可以自動進行學習分析,根據每個孩子存在的問題給予不同的學習指導。同時,也可以使老師從大量事務性工作中解脫出來,比如不用手工批改作業,這樣就可以節省出大量時間,可以去思考如何更好的改進教學。

   如果能提高孩子的成績和能力,家長願意嘗試併為之付費

  即使有各種人推薦使用在線教育,安徽省合肥市的一位二年級學生家長杜莉還是很猶豫:「在線教育就是對孩子功課的鞏固吧?學校作業已經不少了,我不想讓她增加負擔。另外學習是和老師互動的過程,在網上怎麼互動?」

  作為國家十二五課題中「新課標形勢下小學英語網路作業形式探究」的研究平台,「一起作業網」在全國推廣3年多來,劉暢覺得最大的對手就是「長期以來中國傳統教育影響下的用戶習慣」。

  所以,「一起作業網」從小學英語切入市場,是考慮到我國基礎教育中英語教育起步較晚,英語老師年輕一些,更能接受互聯網,很多基本的電腦操作也不需要培訓。

  開拓市場時,他們聽到最多的質疑是:收錢嗎?(不收錢);以後收錢嗎?(以後也不收錢);那你們怎麼活?

  劉暢表示,「一起作業網」還需要兩年打磨產品,才可以談盈利。在1100萬免費用戶的基礎上,他們將繼續主推免費產品。這對於公司的生存來說,確實是極大的考驗。

  在剛過去的2014年,一大批在線基礎教育公司在競爭中死掉,其中不乏創業明星的公司,如世紀佳緣創始人龔海燕創辦的梯子網。

  「個別在線教育企業發展比較困難,可能是因為資金鏈等原因,並不代表整個行業的商業模式不對。」尚俊傑說,在線基礎教育要走得更遠,首先要 好好思考,目前的教和學中究竟存在什麼問題?然後去好好研究,真的去解決教師和學生面臨的問題。在此過程中,要去找到自己企業的創新點,而不是一味的去進行同質化競爭。

  尚俊傑指出,在盈利方面,要向其他互聯網企業學習,尋找清晰的盈利模式,比如靠差異化收費政策,或者靠慈善基金資助等,但是有一點可能要有 比較清醒的認識,未來的學習可能真的是免費的,但是包含個性化指導在內的服務肯定是需要收費的,比如從在線教育延伸到暑期遊學、報考學校專業指導等。

  雖然對在線教育存有疑問,家長杜莉還是表示,如果真能大幅提高孩子的成績和能力,她願意嘗試併為之付費。畢竟,學習決定著孩子的未來。

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