撰文/一宇數位行銷部 2014.01.10
公職窄門人人想進,如何讓補習更符合現代考生的需求?鼎文公職透過導入行動學習解決方案,成功地扭轉過去只能到補習班上課或是購買函授DVD的補習方式,讓考生學習起來更加彈性、輕鬆,鼎文也藉此開拓新客群,強化了在公職考試市場的主導地位,並重新定位新的補習方式。
傳統公職補教市場下的困境
近幾年就業市場的不景氣,造就了許多想擠進公職窄門的逐夢者,為了獲得鐵飯碗的保障,多數人選擇到公職補習班進修,若無法當個全職考生,也會購買函授課程在家自修。
當大家一致認為公職補教市場一片蓬勃,以鼎文的角度來看,傳統的補習方式存在著一些先天上的問題,比方實體教室能服務的只有有時間參與補習的考生,加上各分校分散在各鄉鎮,使得營運人力的維運成本過高,且近年來DVD學習模式快速萎縮,配合雲端技術與行動載具快速發展,學生的學習形態早已改變。面臨高度競爭的公職補教市場,鼎文開始思考是否有其他更彈性的替代方案,期望一次解決營運成本過高、市場縮小、學習型態改變的問題,又能開發更多客源。
行動解決方案 讓補習動起來
儘管遇到瓶頸,鼎文在一宇數位的產品中找到新的機會,「行動學習解決方案」正好可以支援、解決這些問題,於是鼎文開始運用一宇自行研發的雲端學習平台,搭配Orca Mobile行動學習,將課程放上後,考生可以選擇用電腦在雲端學習平台觀看課程,或是下載Orca Player在手機、平板進行觀看。
這個作法不但徹底掌握現代人使用電腦和行動裝置的習慣,讓考生不再需要辛苦地到補習班或使用DVD學習,只要利用零碎的時間觀看課程或進行線上測驗,另外學生也可以利用平台進行補課和課程試讀。使用過的學生對雲端、行動的學習方式接受度良好,也認為的確提高了補習的方便性,所到之處都成為補習班,讓補習也動了起來!
教室帶著走 商機馬上有
新的補習方式一方面符合現代考生的多元需求,當然也成為鼎文在銷售公職補習的一大賣點,在正式導入行動解決方案後,透過雲端平台和Orca Player觀看課程的考生日益增加,鼎文更能利用線上觀看的特性,針對考生個人需求,包裝更多變化的補習方案,開發不同於以往的客群、提高課程銷售力,同時強化在公職市場上的主導地位,引領潮流。
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