原文出處
數位內容產業牽涉內容提供廠商、內容數位化製作廠商、傳統通路與新型態網路虛擬通路廠商、媒體與應用平台軟硬體生產廠商等，兼涉內容、載具及系統，並在即將到來的數位匯流生態環境與趨勢中日益精進，形成複雜而完整極具動態性的產業架構。依據產業的發展與特性，數位內容產業又可分為核心產業及與關聯產業，所謂核心產業乃是關鍵的內容產業(含產品與服務)，包含數位遊戲、電腦動畫、數位影音、數位學習、數位出版與典藏五大領域；關聯產業則包含行動應用服務、內容軟體以及網路服務，這些產業與數位內容關係密切，其相關的服務/產品更是內容業者未來商機所繫。本調查之產業需求面以數位遊戲、電腦動畫、數位影音應用、數位出版與典藏、數位學習五大核心產業為範疇。
●產業發展趨勢對人才需求的影響
數位內容產業未來發展關鍵趨勢及對人才需求之影響說明如下：
1.行動化：據資策會FIND估計，預期2018年，平板電腦將是繼上網人口、社群人口、智慧型手機，為第四個具備千萬用戶的智慧終端。根據StatCounter，臺灣已有17.8%的網路流量來自行動裝置，預測在2016年，Mobile和Desktop的流量將達到「黃金交叉」，尤其在4G服務上線後，預期將帶動多人線上行動連線遊戲、高畫質行動影音內容、大型線上磨客師課程內容與商機，過去固定寬頻上的內容與服務，將轉型至行動網路，行動將成為數位內容主戰場，數位內容廠商紛紛投入行動內容之開發，如行動遊戲、行動影音、電子書及行動學習等。產業需要更多行動開發人才(App程式開發、UI/UX設計人才)，現有企劃人力需強化產品企劃能力(吸引消費者黏著度)及付費機制規劃能力，行銷人員需提升國際行銷及社群行銷能力。
2.匯流化：行動化加速內容之匯流，數位內容各領域疆界逐漸模糊，廠商投入一源多用，利用一種素材(一個故事)發展出不同產品之多元應用。隨4G服務上線，未來4年臺灣將進入行動大寬頻時代，核心及關聯產業之間的界線越來越模糊，隨著商業模式混搭並持續創新，如LINE以行動通訊軟體為基礎，與遊戲、動畫、影音、實體進行多元混搭，創造龐大經濟效益，未來如何整合運用在內容開發及市場喜好掌握等，是國內業者最大的瓶頸。產業需要培育更多具備跨界整合能力的人才以因應產業匯流之趨勢。微創業及微應用興起，帶動更多創業家及素人投入數位內容開發，產業需求更多說故事人才(編劇)、更多原創內容開發人才，現有在職人力(企劃、程式、行銷)需提升跨領域整合及數位媒體運用能力，管理人才需強化創新商業模式及異業管理能力。
3.國際化：臺灣數位內容產業市場規模小，國際化擴張是必要手段，2012年調查數位內容產業之內外銷營收比率為88%：12%，顯示整體產業仍以內需市場為主。國際市場目前在中國大陸遭遇不少進入障礙，未來國際市場可聚焦策略性重點國家如日本及東協國家市場，產業需要更多行銷(懂當地市場)人才、在職人才需提升國際化/語言能力，現有經營及管理人才需更瞭解目標市場(如日本及東協國家)、需強化國際經營管理及國際業務拓展能力，並強化跨國業務協商、版權經紀洽談等能力；現有編劇及企劃人才需了解目標市場(日本及東協)之文化及風俗，才能發展出受目標市場(日本及東協市場)歡迎之產品，現有製作人才(程式、美術、特效)需提升國際製作水準及國際市場風格製作能力，如動畫及美術人才強化學習目標市場(日本及東協)之畫風。
●人才需求重要關鍵職缺
數位內容產業需求之關鍵職缺為製作人/導演、專案經理、企劃人員(遊戲、節目、數位教材) 、編劇/編導/執行編輯、程式設計師/研發工程師、美術設計師/動畫師、UI/UX設計師、後製/特效人員、行銷人員，調查結果如下表：
數位內容產業牽涉內容提供廠商、內容數位化製作廠商、傳統通路與新型態網路虛擬通路廠商、媒體與應用平台軟硬體生產廠商等，兼涉內容、載具及系統，並在即將到來的數位匯流生態環境與趨勢中日益精進，形成複雜而完整極具動態性的產業架構。依據產業的發展與特性，數位內容產業又可分為核心產業及與關聯產業，所謂核心產業乃是關鍵的內容產業(含產品與服務)，包含數位遊戲、電腦動畫、數位影音、數位學習、數位出版與典藏五大領域；關聯產業則包含行動應用服務、內容軟體以及網路服務，這些產業與數位內容關係密切，其相關的服務/產品更是內容業者未來商機所繫。本調查之產業需求面以數位遊戲、電腦動畫、數位影音應用、數位出版與典藏、數位學習五大核心產業為範疇。
●產業發展趨勢對人才需求的影響
數位內容產業未來發展關鍵趨勢及對人才需求之影響說明如下：
1.行動化：據資策會FIND估計，預期2018年，平板電腦將是繼上網人口、社群人口、智慧型手機，為第四個具備千萬用戶的智慧終端。根據StatCounter，臺灣已有17.8%的網路流量來自行動裝置，預測在2016年，Mobile和Desktop的流量將達到「黃金交叉」，尤其在4G服務上線後，預期將帶動多人線上行動連線遊戲、高畫質行動影音內容、大型線上磨客師課程內容與商機，過去固定寬頻上的內容與服務，將轉型至行動網路，行動將成為數位內容主戰場，數位內容廠商紛紛投入行動內容之開發，如行動遊戲、行動影音、電子書及行動學習等。產業需要更多行動開發人才(App程式開發、UI/UX設計人才)，現有企劃人力需強化產品企劃能力(吸引消費者黏著度)及付費機制規劃能力，行銷人員需提升國際行銷及社群行銷能力。
2.匯流化：行動化加速內容之匯流，數位內容各領域疆界逐漸模糊，廠商投入一源多用，利用一種素材(一個故事)發展出不同產品之多元應用。隨4G服務上線，未來4年臺灣將進入行動大寬頻時代，核心及關聯產業之間的界線越來越模糊，隨著商業模式混搭並持續創新，如LINE以行動通訊軟體為基礎，與遊戲、動畫、影音、實體進行多元混搭，創造龐大經濟效益，未來如何整合運用在內容開發及市場喜好掌握等，是國內業者最大的瓶頸。產業需要培育更多具備跨界整合能力的人才以因應產業匯流之趨勢。微創業及微應用興起，帶動更多創業家及素人投入數位內容開發，產業需求更多說故事人才(編劇)、更多原創內容開發人才，現有在職人力(企劃、程式、行銷)需提升跨領域整合及數位媒體運用能力，管理人才需強化創新商業模式及異業管理能力。
3.國際化：臺灣數位內容產業市場規模小，國際化擴張是必要手段，2012年調查數位內容產業之內外銷營收比率為88%：12%，顯示整體產業仍以內需市場為主。國際市場目前在中國大陸遭遇不少進入障礙，未來國際市場可聚焦策略性重點國家如日本及東協國家市場，產業需要更多行銷(懂當地市場)人才、在職人才需提升國際化/語言能力，現有經營及管理人才需更瞭解目標市場(如日本及東協國家)、需強化國際經營管理及國際業務拓展能力，並強化跨國業務協商、版權經紀洽談等能力；現有編劇及企劃人才需了解目標市場(日本及東協)之文化及風俗，才能發展出受目標市場(日本及東協市場)歡迎之產品，現有製作人才(程式、美術、特效)需提升國際製作水準及國際市場風格製作能力，如動畫及美術人才強化學習目標市場(日本及東協)之畫風。
●人才需求重要關鍵職缺
數位內容產業需求之關鍵職缺為製作人/導演、專案經理、企劃人員(遊戲、節目、數位教材) 、編劇/編導/執行編輯、程式設計師/研發工程師、美術設計師/動畫師、UI/UX設計師、後製/特效人員、行銷人員，調查結果如下表：
數位內容產業專業人才關鍵職缺需求調查結果表
資料來源：經濟部工業局2014-2016數位內容產業專業人才需求調查(2013)
調查單位：資訊工業策進會數位教育研究所
資料整理：繆淑蓉／工研院產業學院副管理師
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