根據資策會 FIND 結合 Mobile First 在 2014 年下半年調查發現,在台灣地區 12 歲(含)以上民眾已有 1,432 萬智慧型裝置持有者中,有 74.4% 的使用者有下載 APP 的習慣;其中,使用 LINE 與 Facebook 的消費者,平均每天使用時間分別均超過 1 個小時為最高,而習慣在行動裝置上玩遊戲類 APP 平均每天則使用約 52.6 分鐘。
資策會 FIND 團隊結合 Mobile First 公布「2014 臺灣消費者行動裝置暨 APP 使用行為研究調查報告」顯示,在台灣 1,432 萬的智慧型裝置持有者中,有 74.4% 的使用者有下載 APP 的習慣,然而有付費習慣的消費者僅不到一成。2014 年台灣智慧型裝置持有者在手機或平板電腦上下載 APP 的個數,平均為 18.7 個,然而在近兩週內有開啟使用者,整體平均僅 6.5 個,相較去年同期調查數據(平均下載 22.5 個、使用 7.5 個),2014 年分別稍有減少。
對此,資策會 FIND 消費者研究組組長鄭仁富分析,儘管消費者使用 APP 個數不多,但從平均使用時間來看,APP 使用者平均每天使用 APP 的時間已達到 132 分鐘,在 20-34 歲年齡層的使用者中,平均每天使用時間更超過 2.5 個小時以上;顯示 APP 為一個高黏著度的內容,且其市場分眾及行為已經逐漸成型。
另外,在此次調查中,訪問智慧型裝置持有者在近一個月內於智慧型手機和平板下載的 APP 個數,發現分別約有 4 成的使用者進一個月內下載的 APP 個數「5 個以下(43.3%)」、「近一個月沒有下載任何 APP(36.8%)」,僅約有兩成的使用者在近一個月內下載 APP 個數超過 6 個。
至於在使用 APP 的類型方面,調查結果顯示,台灣智慧型裝置持有者使用比例最多的 APP 前三名依序是「社交聊天類(每百人有 73.5 人)」、「娛樂類(每百人有 44.0 人)」、「行動遊戲類(每百人有 43.9 人)」。其中,以使用 LINE 與 Facebook 的消費者,平均每天使用時間分別都已經超過 1 個小時最高;此外,習慣在行動裝置上玩遊戲類 APP 平均每天使用約 52.6 分鐘。
鄭仁富進一步說明,隨著消費者對於行動裝置上 APP 的使用行為已經逐漸成熟與穩定,消費者已很習慣在行動裝置上經常使用他們所需要的內容,對於新進的 APP 內容來說,未來要產生大量下載和使用流量越來越難,因此,對於 APP 的開發者而言,更需要思考的
APP 要提供給終端使用者的價值為何。
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