初創企業：你真的懂得績效考核嗎?

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導語：海創企業人力資源管理沙龍上，唐鑛教授表示公司依靠組織執行力來實現企業戰略目標，而合理的績效評估制度是組織執行力的必要保障。

11月末，北京海外學人中心聯合中關村高端人才創業基地舉辦了“創新•變革•績效管理——海創企業人力資源管理沙龍”，以推動海外留學歸國創業者在人力資源管理方面的交流，邀請多位人力資源管理專家和具有豐富實際操作經驗的海創企業家代表共同分享經驗，探討新時代下人力資源領域新思想、新理論、新實踐。

以下為部分嘉賓觀點乾貨提煉：

一、中國人民大學勞動人事學院教授唐鑛

►公司依靠組織執行力來實現企業戰略目標，而合理的績效評估制度是組織執行力的必要保障。

►績效管理不是評優遊戲，也不是抓壞蛋遊戲。

►企業績效包含效益和效率兩個方面：績效考核包括績效結果、行為態度和績效素質三個維度。對於管理而言，我們需要有好的效益的同時有需要用最快的時間達成這個結果。

►不產生績效的管理不是好管理。要注意的是，功勞才能產生績效，苦勞不產生績效。能力才能產生績效，態度必須轉化為能力才能產生績效。

二、北京師范大學人本發展與管理研究中心副主任王文周

►初創企業容易面臨的兩大難題：戰略設計不清、戰略執行不力。

►如何做企業戰略設計?戰略是減法的結晶，關鍵是有所不為，多重點便等於沒有重點。

►企業的發展阻滯並不是缺乏能人，而是沒有團隊。能人管理能解一時，但不能長治。

►管理的改進要點：①戰略②績效管理的閉環③績效與薪酬整合管理④戰略績效管理工具的使用⑤系統建設、持續改進(確定關鍵衡量指標，形成戰略的行動方案)。

三、亞馬遜中國Kindle人力資源總監趙彤

►總結Google的企業文化，人力資源績效管理的關鍵是Set clear direction and communication(設定清晰的方向並溝通清楚)。

►作為一名成功的領導者，需要把公司要做的事情對每一個員工講清楚，並且要富有煽動性。

►成功因素：①天時地利——確定正確的產品/方向②人和——找到正確的人放到合適的崗位上，搭班子帶隊伍。

四、京微雅格(北京)科技有限公司CEO劉明

►創業成功的四要素及重要關系：人才>市場>技術>資金，因此一個創業公司想要成功，拼的就是人才。

►團隊領導者的權力來源，應該是：績效(契約)>影響(魅力)>權力(職位)。

►績效考核應採取正向激勵，設立的規則不可都是關於底線(不得少於xxx，不得超過xxx)，只設立底線的激勵機制不宜於推進事業前進，應向員工描述前景(到達xxx)。

►沒有營銷人才如何開拓市場?①CEO是公司的一號銷售員，盡力用自己去彌補短板，但依然需要完整的團隊配置②用數字說話，以數字作為指標和考核③做銷售一定需要有野心(hanger)，尋找有狼性的成員加以培養。

五、北京雲中旗信息技術有限公司總經理王軍宏

►你的績效管理有效嗎?檢驗績效方法：①戰略一致性②方法適用性。選擇方法時需考慮因素：是否有戰略、員工成熟度、公司規模、管理體系是否健全等③責任全負性④持續反饋性⑤獎懲一致性。

►KPI(關鍵業績指標)不是考核績效的唯一方法，還有其他方式。如海底撈是以顧客滿意度和員工自身滿意度衡量，Google是OKR(目標與關鍵結果)，要找到適應你公司情況的考核方式。

►績效管理是一個持續改進的過程，作用應該是對未來績效的提升有所幫助，單純的獎懲制度都是對過去行為的評判，應該面向未來。

►績效考核時，打分只是數字的遊戲，80分和90分的員工並無太大分別，應該予以“優秀”“一般”“差”的分類，感受更加直白。

此次沙龍活動是北京海外學人中心面向海創企業高管推出的系列培訓交流活動之一。作為北京地區引進和服務海外高層次人才的主渠道，北京海外學人中心為來京創新創業的海外高層次人才提供全環節的服務與支持。針對在京創業的海歸人才，中心陸續推出了市場營銷、知識產權、項目管理、“新三板”掛牌等系列交流活動，受到海歸企業的歡迎。