目標管理：提高團隊凝聚力方法的首選

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朋友打電話告訴我，她朋友的企業是一家制造企業，部門負責人普遍年紀偏大，總是完不成任務，團隊凝聚力很差，問我用什麼方法可以提高團隊凝聚力。管理的主體對像是人，又要靠人去推動，管理最難的就是凝聚人心，人心凝聚了團隊就有凝聚力。

提高團隊凝聚力的方法有很多，每個企業的現狀不一樣，自然方法就不同，一棵樹上不可能有兩顆完全相同的葉子。從我咨詢輔導的實踐來看，實施目標管理是提高團隊凝聚力方法的首選。目標會讓大家凝成一股繩，往一個方向使勁，員工在合作完成目標的過程中，自然而然就會提高團隊凝聚力。

一、確定發展目標

目標是航向，目標產生動力，目標與企業願景、使命、核心價值觀息息相關，但很多企業的目標是模糊的，是難以落地的。

目標要源於實際、高於實際，跳一跳夠得著就是好目標。剛開始是實施目標管理的企業，可以在企業目引導下制訂與員工切身利益相關的目標，讓他們積極響應，如銷售增長率、產值、一次交檢合格率等。

二、層層分解目標

目標只有分解到所承擔的崗位，才能實現目標。企業負責人想提高目標，但員工想降低目標，這時往往就很難達成一致。目標的分解應以數據說話，而不是拍腦袋。

如產值目標應考慮上年度銷售額及今年銷售預測；上一年度原材料采購周期、設備運行狀況、人員熟練程度、產值等因素，方可合理制定。高目標高獎勵是目標分解上下達成一致最好的辦法。

三、制訂考核辦法

考核辦法要多多征求員工的意見，讓考核方法要公平、公正、公開，否則就會起反作用。員工自己都能算明白該拿多少績效工資，績效工資是怎麼來的，我敢說這樣的績效考核肯定是行之有效的。

從我輔導企業的實踐經驗來看，很多企業都在實施績效考核，但大多數員工根本不知道自己的績效工資是怎麼算出來的，員工普遍對績效考核不滿。

還有最重要的一點，績效工資方法一定要按照規定發放，而不是口蜜腹劍。有些老板看到員工通過自己的努力績效工資高了，就想法設法降下來，大大挫傷了員工的積極性，有的還搬起石頭砸自己的腳。

四、輔導達成目標

員工績效差，很多管理者都喜歡抱怨員工的素質差，而很少檢討自己的不足。員工為什麼績效差？一是選錯了人，二是缺乏帶人的方法，三是缺乏制度、流程、標准，四是不培養員工，員工崗位技能缺乏，五是沒有建立競爭機制，不敢淘汰平庸員工。

在我看來，一兩個員工績效差可能是員工的原因，大多數員工績效差肯定是管理者的問題。輔導達成績效目標是管理者義不容辭的責任，沒有績效的企業肯定會倒閉。

五、豐富業餘生活

會休息的人才會工作，工作之余通過組織員工喜歡的業余活動是提高團隊凝聚力比較有效的方法。但可惜的是有些企業的業余活動都是領導參加，少有員工參與。

組織業余活動要對員工更喜歡的業余活動進行調查，一年之內至少保證讓員工能參加一次自己喜歡的業余活動，否則就起不到提高團隊凝聚力的作用，反而還會造成兩極分化。

企業可以通過舉行乒乓球、台球、籃球、演講、寫作等比賽來豐富員工的業余生活，有的企業雖然也有乒乓球室、台球室、籃球場，但由於沒有統一組織，沒有起到提高團隊凝聚力的作用。

古人雲：“眾人同心，其利斷金。”團隊凝聚力是企業成敗關鍵之關鍵。一個企業的成敗，很大程度上取決於它是一個齊心協力、艱苦奮鬥、凝聚力很強的團隊，還是一個人心渙散、貪圖享受、凝聚力很差的團隊。凝聚力很強的團隊，企業必定致勝，凝聚力很差的團隊，必定死亡。