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谷歌是如何考核員工的？內部嚴苛制度首次曝光


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在人們印象里，谷歌是一家富於創新、氣氛自由、甚至“有些散漫”的互聯網公司。然而，谷歌有著一套十分精密嚴謹、完全數值化、令人壓力山大的內部目標考核制度——OKR，所有員工的考核評分對內公開，這種目標考核也成為各部門任務協作的一個手段。

日前外媒曝光了谷歌的OKR目標考核制度。 OKR全稱是“目標和關鍵成果”。當谷歌創辦不到一年時，一位名叫John-Doerr的投資人，把OKR制度引入了谷歌，這種英特爾發明的制度，在谷歌一直沿用至今。 去年，谷歌風投公司的合伙人克羅(Rick-Klau)曾用一個多小時對外介紹了谷歌的考核制度，這讓我們有機會近距離了解。 

谷歌的目標考核按照季度和年度進行，首先在每一個OKR中，所有員工必須設立目標，這個目標，由幾個重要的可測量的指標體現，不能是空洞目標。比如在網站建設上，不能說“計劃讓網站更漂亮”，必須說讓網站的“速度提高30%”，或是“用戶交互程度提升15%”。　　

據透露，雖然季度的OKR考核目標不會變化，但是年度考核目標，卻會隨著業務進行作出調整。 另外，谷歌在公司層面設立了OKR目標，在團隊、管理人、普通員工層面，均設立目標，這一目標系統，使得公司在正軌上運行。在每個季度，每個員工一般接受4到6個OKR考核，如果考核數量太多，則表明被解僱的可能性加大。　　

在每個季度末期，谷歌將會對OKR考核實施打分，分值從0到1.0。一般的分值為0.6、0.7，如果獲得一分，則表明目標太簡單，如果分值低於0.4，則員工需要反省哪裡做錯了。 另據克羅介紹，季度OKR評分只需要幾分鐘，因此員工不需要在這方面花費很多時間，可以把時間投入在完成項目目標上。　　

在谷歌，包括CEO佩奇在內，所有人的OKR評分全部公開。在員工資料庫中，任何人都可以查看同事的打分，每個季度的OKR目標，分值都可以一覽無餘。　　

這種考核評分公開，會讓一些員工感覺到“壓力山大”，但是這種信息公開，可以幫助各部門進行工作協作。 據克羅回憶，有一段時間，他負責YouTube的主頁，其他部門希望能夠通過YouTube推廣自己的產品，比如放置一個視頻。這時候，他們可以首先查看克羅的季度OKR，看看這個季度都要完成什麼工作，這樣可以提前“打招呼”，實現協作。 據稱，OKR評分並不是谷歌進行職務晉陞的依據，但通過評分，每個員工都可以了解自己過去所完成的工作和項目。如果某位員工可能獲提拔，人事部門可以很快捷的看到此人過去的成績


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