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微型補習班 翻轉補教生態

有位補教大老曾說過,「上學時孩子是學校的,放學後孩子是補習班的。」這句話相當反映補教業在台灣教育鏈的重要性。
夫子天團文教執行長黃正雄指出,回想80及90年代,當時的五、六年級生,或多或少都有在學校老師開設的私人家教班上課的經驗。黃正雄說,當年他參加的私人家教班雖然設備簡陋,位置也不大,但透過口碑傳播倒也常年客滿,黃正雄認為這就是微型補習班的雛型。
何謂微型補習班?它的特色是什麼?未來的發展又如何呢?黃正雄說,大補習班的黃金時代過去了,原因就是少子化。少子化對教育產業就像超級颶風般由台灣尾吹向台灣頭;由國小減班發展到大專校院開始退場;由不到一半的公立高中錄取率到12年國教免試入學。黃正雄認為,很多人認為補習班將會滅亡,而全台補習班家數也的確波段性下滑,但是只要有需求,只要考試仍是升學的主要途徑,那補習班就不會消失,只是呈現的方式及生存的狀態會隨著時代改變。他認為「微型補習班」將是下個階段補習班的戰場。
曾有位教理化30多年的補教名師表示,小班數位化將是都會型補習班的趨勢,它會先由國中端開始慢慢朝向高中端。因此,現在補習班主任要認真面對與學習數位化教學,不論在師資訓練、教材數位化及經營形式上,都要有徹底翻轉的準備。針對上述的說法,黃正雄認同的指出,招生不易,房租及人事成本提高及補習班朝向地域化發展,讓高薪的鐘點名師存活不易,補習班為了繼續經營,只好盡量縮減支出,其結果就是惡性循環,不但教學品質低落,學生的成績更表現不出來,客戶的流失成為必然的現象。
「TOMAS學習館」學習的目的提升為社區全人教育
為此,黃正雄在去年成立「TOMAS學習館」,一所定位為「微型補習班」的學習中心。黃正雄說,是結合個人家教式教學搭配中央廚房雲端教材的社區學習館。這樣以社區為範圍的規劃下,館長宛如是學習的「里長」,社區中學齡以上的孩子都是學習成員,進而成為提供社區居民的學習中心,使「學習」從考試的目的提升為社區居民的全人教育。
不論是「微型補習班」或坊間的「數位讀書班」,都圍繞在數位化上打轉。黃正雄說,若想有效降低成本,又讓教學品質維持不變,數位化是最重要的關鍵,畢竟名師再厲害也只能對一個班教學,但數位化後就可以對成千上萬的學生。當然這在補教黃金時期,名師動輒一堂2~3萬元的時代是不可能發生的,但當少子化嚴重到名師連課都排不滿時,數位反而提供名師新的舞台。黃正雄指出,拜現代科技所賜,錄製教學影片的成本下降,且4G寬頻時代也讓雲端課程得以實現,愈來愈多補習班願意利用數位課程和輔導老師「虛實合一」的模式來經營。就家長而言,只要孩子的成績拿得出來;就補習班而言,只要成本降得下來,學生又沒跑掉;就名師而言,只要收入沒明顯減少,又不用跑班跑到爆肝,這個商業模式就是可被接受的。黃正雄非常看好此模式,也很積極導入「微型補習班」。
從十年前流浪教師開始出現,補教體系的經營就開始走下坡,這樣的趨勢到日前也沒有翻轉的現象。「數位化」的確在全球關切下給予補教產業新的契機,但誰也沒把握斷言這就是補教業的「活路」。唯一可確定的是,只有不斷創新求變,才有經營下去的能力與條件,補教業是這樣,各行各業也是這樣。

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