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HRP要做些什麼?HR們這些你應該知道

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知道HRP是什麼,讓我們意識到了HRP的重要性,接下來,或許您更急於知道——HRP要做什麼。

知道“要做什麼”,也就是要知道HRP具體有哪些內容。無論是學術研究還是實踐操作,都在不斷地豐富HRP內容,但由於偏重不同,出現了各種各樣的HRP。按照規劃時間、範圍、性質和重點,可以如下劃分HRP:短期規劃(6個月到1年之間)、中期規劃(介於短期與長期規劃之間)、長期規劃(3年以上);企業總體人力資源規劃、部門人力資源規劃、某項任務的人力資源規劃;戰略性人力資源規劃、戰術性人力資源規劃;人力資源數量規劃、人力資源結構規劃、人力資源素質規劃……

人力資源戰略規劃不同於以往的人力資源規劃,更強調規劃的戰略性。“戰略”一詞原為軍事用語,是指作戰的謀略。《辭海》中對戰略的定義是:“軍事名詞。對戰爭全局的籌劃和指揮。它依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素,照顧戰爭全局的各方面,規定軍事力量的准備和運用。”“戰略”的英文是“strategy”,來源於希腊語的stratagia,亦是與軍事有關。《簡明不列顛百科全書》中對戰略的定義是:“在戰爭中利用軍事手段達到戰略目的的科學和藝術。”隨著人類實踐活動的發展,“戰略”一詞被廣泛地運用於軍事領域之外。

由於“戰略”的特殊含義,該詞被引用到企業管理學的各個領域,並且受到了前所未有的關注。美國哈佛商學院安德魯斯(K·Andrews)教授認為,戰略從本質上講,是要通過一種模式,把企業的目的、方針、政策和經營活動有機地結合起來,使企業形成自己的特殊戰略屬性和競爭優勢,將不確定的環境具體化,以便較容易地著手解決這些問題。美國達梯萊斯學院的魁因(J·B·Quinn)教授認為,戰略是一種模式或計劃,它將一個組織的主要目的、政策與活動按照一定的順序結合成一個緊密的整體。從管理學家的定義中,我們可以認識到,戰略是一種計劃或模式,為組織的特定目標服務,要解決一定的問題。因此,人力資源戰略規劃是為組織的人力資源目標服務、要解決人力資源供需動態平衡問題,同時,它包含了一系列計劃,也反映了一系列行動。

戰略具有總體性、系統性、長遠性、指導性、競爭性、現實性等特點,導致了人力資源戰略規劃比人力資源規劃更全面、更系統、更長遠。因此,人力資源戰略規劃著眼於長期規劃,兼顧中期規劃、短期規劃;人力資源戰略規劃著眼於企業總體人力資源規劃,兼顧部門人力資源規劃、某項任務的人力資源規劃;人力資源戰略規劃著眼於戰略性人力資源規劃,兼顧戰術性人力資源規劃……

許多學者已對人力資源戰略規劃的內容進行了劃分,對幾項內容上的劃分大體一致,但對另幾項內容的劃分又存在著許多區別,如劃分內容上的區別、表述上的差異等。認識人力資源戰略規劃的重點和兼顧內容,非常有利於認清各項內容的主次、結構和作用,在以上認識的基礎上,結合目前主流的劃分方式,作者將人力資源戰略規劃的內容劃分成七個子規劃,即外部人員補充規劃、內部人員流動規劃、退休解聘規劃、職業生涯規劃、培訓開發規劃、薪酬激勵規劃、組織文化規劃。

(一)   外部人員補充規劃

幾乎所有學者在劃分時都列出了人員補充規劃和晉升規劃,他們認為晉升也是一種補充,只不過補充源在內部,因此,補充規劃主要是指補充源在外部的規劃。一種規劃包含了另一種規劃,而兩者又並列出現在同一級別,這樣的劃分明顯不合理。有的學者也有類似想法,單獨列出了補充源在外部的規劃,稱其為人力資源招聘任用規劃(趙曙明,2002),並認為其包含了招募規劃、甄選規劃和配置規劃三個子規劃。作者亦將補充源在外部的規劃單獨列出,稱其為外部人員補充規劃。外部人員補充規劃是指,根據組織內外環境變化和組織發展戰略,通過有計劃地吸收組織外部人員,從而對組織中長期內可能產生的空缺職位加以補充的規劃。

(二)內部人員流動規劃

在組織內部,人員也要有計劃地流動,這種流動包括晉升、調動、降職。幾乎所有學者將晉升一類流動單列為晉升規劃,研究頗多。絕大多數學者也單獨列出了調動一類的規劃,但命名上和內容上有所區別,如在稱呼上有人員分配規劃、人員調配規劃、配備規劃等,內容上也有一定區別。很少有學者討論降職一類流動,因其實用性較小,幾乎無人將其單獨列出。但是這些均屬於組織內部流動,並且各自的重要性因組織而不同,所以有必要考慮到這一系列的流動。作者將晉升、調動、降職等歸為一類,稱其稱為內部人員流動規劃。內部人員流動規劃是指,根據組織內外環境變化和組織發展戰略,通過有計劃的組織內部人員流動,實現在未來職位上配置內部人員的規劃。

(三)退休解聘規劃

除上兩類流動外,還有第三類流動,即人員從組織內部流出。退休可以准確預測,解聘主動權掌握在組織手中,因此,這類流動較少受到重視,也僅有部分學者將其列為規劃的內容之一。但是,作為人員流動的必要部分,應該將其列入規劃。並且,通過科學的設計和安排,可以為企業建立起淘汰退出機制。退休解聘規劃是指,根據組織內外環境變化和組織發展戰略,通過有計劃地讓達退休標准人員和不合格人員離開組織,從而使組織的人員結構更優、更合理的規劃。

(四)職業生涯規劃

在確定未來哪些人員將在組織中工作後,要考慮如何更有效地使用這些人力資源。無論是為了有計劃地使用人力資源,還是為了增加人力資源價值,都應該關心員工的未來發展。制定職業生涯規劃,一方面是支持員工成長,另一方面是指導員工成長。職業生涯規劃已成為人力資源戰略規劃的重要組成部分,幾乎所有的學者都提到了這項內容。職業生涯規劃是指,組織根據組織內外環境變化和組織發展戰略引導員工職業發展方向,員工根據個人能力、興趣、個性和可能的機會制定個人職業發展計劃,從而組織系統安排內部員工職業發展的規劃。

(五)培訓開發規劃

在明確職業發展方向後,組織應根據組織和個人發展需要制定一系列的培訓開發計劃,開發人力資源潛能。培訓開發是人力資源管理的一項必要工作,所以學者們無一例外地將其列入規劃系統。培訓開發的目的是提高員工能力以適應未來工作,因此要根據組織的發展戰略設計,同時還要考慮到員工的個人需要。培訓開發規劃是指,根據組織內外環境變化和組織發展戰略,考慮員工發展需要,通過對員工有計劃地培訓和開發,提高員工能力、引導員工態度,使員工適應未來崗位的規劃。

(六)薪酬激勵規劃

無論是為了穩定員工隊伍,還是為了提高員工工作績效,物質和精神兩方面的作用是不可忽視的。物質是精神的基礎,只有當物質手段達到一定標准後,精神手段才能發揮作用。因此,絕大多數學者都將薪酬激勵規劃列為子規劃,但是在名稱上和內容上又有所不同,如名稱方面有薪酬激勵規劃、工資規劃和薪酬福利規劃等,其包含的內容和重點自然各不相同。作者采用薪酬激勵規劃,所及範圍更廣。薪酬激勵規劃是指,根據組織內外環境變化和組織發展戰略,為了使員工結構保持在一個恰當水平,為了提高員工工作績效,為了激發員工工作熱情,制定一系列薪酬激勵政策的規劃。

(七)組織文化規劃

在一定物質基礎上,精神手段往往發揮著物質手段無法比擬的作用。人的精神世界非常豐富,一個信仰會影響一生,一個念頭會導致一個行為。如果能在精神層面上引導員工、激勵員工,就可挖掘出巨大的人力資源潛能。很可惜,至今沒有一個學者將組織文化作為一項子規劃。大多數學者認為,組織文化不屬於人力資源管理的範疇,自然不會在與人力資源相關的規劃中提及。但是,人力資源管理研究的對像是人,組織文化研究的對像也是人,兩者有著天然的密切聯系。組織文化重要地影響著人的態度和行為,人力資源管理的目的是引導人的態度、改善人的行為,可見,一個好的組織文化有利於實現人力資源管理的目的。因此,作者認為,將組織文化列入人力資源戰略規劃的範疇非常必要。組織文化規劃是指,根據組織內外環境變化和組織發展戰略的需要,不斷完善組織長期積累形成的組織文化,使其在未來能更好地引導和激勵員工,從而為組織提供更優秀的人力資源的規劃。

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