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企業學習的新常態:微信+微課

2015-03-30 安秋明 
最近“微課”這類學習產品火的一塌糊塗,網上查了很多觀點,眾說紛紜。什麼是“微課”,和去年什麼是“互聯網思維”這個問題一樣,大有千人千面的意味。做為一個關注移動學習的企業大學管理者,同時也是一個社群學習實操者,和大家分享我的一些實踐體會,拋磚引玉,供大家參考。

一、微課的前提假設
無論怎麼定義微課,“微”是和傳統課程最基本的區別。微課能夠得以實現,需要幾個認識前提:
1、認為課程是可以按話題、知識點做拆解的;
2、認可分散的、碎片化的學習方式;
3、認可基於PC和移動端的學習體驗;
這三個前提是開展微課的基礎,也是和傳統學習方式的基本區別。
二、微課“微”到什麼程度
筆者實際接觸過也操作過多種微課形式,常見的微課有信息圖、短視頻、微信群的語音+圖文分享。這些都被冠以“微課​​”的名義。
信息圖比起一般的文字和圖表,增加了很多有趣、可讀的元素。信息圖最大的作用是化繁為簡,把大量的文字信息用圖形化的方式呈現出來,讓讀者能快速抓住問題的核心。信息圖的製作往往需要創作者對於問題的深度理解,並抽離出主要的框架性內容。看圖的形式來學習某個知識,其實它的課時最短,也許1~3分鐘而已。
短視頻,區別於傳統的45分鐘甚至更長的講座視頻,通常只有5~8分鐘,通常不超過10分鐘。從人的注意力可集中時間來說,短視頻無疑要比傳統的長視頻具有巨大的優勢。而且因為將大的內容切成了一個個片段,相對來說學習中的里程碑也增加了不少,學員也更容易有成就感。目前考慮到跨平台的問題,mp4是主流的視頻格式。至於視頻的呈現,是真人講授,還是動畫形式,這就要企業而異了。
微信群的語音+圖文分享,也是目前很多社群做微課的主要途經。通常分享時間在40分鐘~1小時,再配合一部分的互動答疑。相比於傳統線下的演講,這自然屬於“微”課的範疇,但顯然比信息圖和短視頻要“重”一些。微信群的分享,通常對於聽眾的要求相對高些,一是意願,對話題確實感興趣;二是時間,能夠擠出一塊時間集中學習。通常這樣的微課有三類目的,一是拋磚引玉,分享大話題中的一部分,激發聽眾關注這個話題,類似於電影的預告片,培訓公司的體驗課;二是化整為零的戰術,把完整的話題按知識點做拆解,每次分享一部分。這個多見於知識類學習,如中小學的學科課程;三是案例分享,通常來說40分鐘~1小時足以把一個案例拋析清楚,也能進而完整地呈現一個觀點。
三、微課,還是微課學習?
在我看來,把傳統的課件、文章、視頻改造成信息圖、短視頻,只是產品形態的優化,但這並不是微課的核心精神。微課帶給學習最大的變化,是信息獲取從集中走向了碎片化,創造了隨時隨地的學習路徑。
在我看來,我更看好微信+微課的學習形態。有3個理由:
1、從內容品質的角度,因為時間大幅縮短,要求講師必須擠掉課程中的水分,把重點問題、核心思路梳理出來,必須開門見山,​​必須分享“乾貨”。正如很多講師都很清楚的,往往越是短的課越難講,道理大家都很清楚。
2、從學習者的角度,微課創造了隨時隨地的學習方式,可以快速獲取自己想要的信息(隨時跳轉),而且試錯成本極低(微信語音每段上限60秒)。
3、從教學交互的角度,微信群實現了廣泛的可能性。從課前的需求收集,到過程中的學員互動(提問和解答),到課後的課程評估,甚至學員對講師的打賞,微信都提供了簡便的解決方案。而且基於微信的社交屬性,也更容易讓講師和學員間建立更密切的互動。
四、微課成功的關鍵
上好一堂微課,同樣需要天時地利人和。具體來說,有三個方面:
1、內容聚焦。好的微課不貪多圖全,力爭把一個話題,甚至一個細節將清楚。無論是視頻、語音還是圖文,都是從效果出發,倒推講課方式。
2、直擊痛點。好的微課講師會在課前收集學員的需求,做需求的純化。同時,在微課呈現中,講究開門見山、直奔主題的方式。微課的前3分鐘,甚至第1分鐘能否抓住學員的興趣點,往往決定了微課的成敗。
3、做好互動。儘管受限於傳播渠道,很難像線下一下開展豐富多樣的教法活動,但是依然可以通過搶答、投票、答疑等方式和聽眾互動。從本源意義上講,微課的核心是激發學習者對某個話題的學習興趣,而不是全部知識的傳授,因此答疑交流是必不可少的。
五、微課的機遇與挑戰
微課為很多草根的民間專家提供了傳播自己思想的好途經,打破了知識的信息壟斷,這是對這個時代的巨大貢獻。同時,微課本身的特點,也面臨若干挑戰,如呈現形式和教法受限,缺少親密度等。在我看來,社群的興旺發展,為微課提供了最佳的“風口”。當大家普遍認識到know-how比knowledge重要時,社群必將起到點燃學習線索,激發學習動能的作用。
來源:環球人力資源智庫;作者:安秋明(好未來領導力學院常務副院長)




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