跳到主要內容

Cornerstone OnDemand (CSOD) :學習和人才管理解決方案SaaS 供應商


Cornerstone OnDemand是雲端HCM市場中的領導者,以提供學習和人才管理解決方案為主。
公司成立於1999年,總部位於加州,當前總市值為20.4億美元,市場覆蓋了南美、亞太、新西南、中東、拉美和巴西。全面的員工生命週期解決方案(從僱傭至退休)是其主打優勢,尤其以績效和繼任管理功能著稱,在學習功能上也有最高的客戶滲透率,但在核心HR功能和勞動力管理方面一片空白。公司正致力整合社交網絡和大數據至人才管理解決方案;20147月,公司被Gartner評為人才管理應用魔力像限的領導者。自2011IPO以來,Cornerstone一直在企業級軟件公司的收入增長、客戶數量及用戶數量方面保持著最快的增長率。

融資及併購
Cornerstone OnDemand在近年兩輪風投和IPO中共籌集資金11500萬美元。
2007年,公司在D輪獲得1,600萬美元融資;2009年,公司E輪融資金額為870萬美元。公司於2011317日在納斯達克上市,融資金額達9,000萬美元,主要計劃用於償還500萬美元的經營負債並加大銷售力度。20136月,公司還通過發行可轉債募集資金25,300萬美元。

Cornerstone OnDemand目前共完成了兩次併購,指向擴展雲端產品線和產品技術。
201238日,公司以1,400萬美元收購了Sonar LimitedSonar6,後者為Cornerstone提供了一個人才管理平台,現成為了Cornerstone的成長版SMB產品。Cornerstone成長版是一個基礎版學習和人才管理的雲端解決方案,面向小型企業客戶。2014107日,Cornerstone4,450萬美元收購了EvolvEvolv是一家大數據公司,致力於通過使用靈活可配置的雲服務平台幫助企業解決勞動力績效問題,  Evlov在這方面的技術與平台作為能夠把公司在過去逾十年中累積的全球1,800位客戶的數據進行分析的引擎。此次收購幫助了Cornerstone OnDemand提昇機器學習平台技術、數據科學以及大數據架構方面的能力,進而幫助客戶提升勞動力決策。

商業模式及產品

Cornerstone擁有基於雲端的集成化人才管理套件。
核心解決方案是由學習、招聘、培訓、聯絡、績效、激勵、繼任共七個應用組成,客戶可利用核心解決方案搜索和招聘頂級人才,管理員工的職業發展,提高員工敬業度,改善業務執行力,培養未來領袖,與客戶、供應商和分銷商的外部網絡整合。公司在20155月引進了Cornerstone EdgeCornerstone Insights,用來增強公司應用軟件套件的靈活性和延展性。Cornerstone OnDemand的優勢在於:為客戶提供了一整套的集成化套件;可配置程度高、一流的學習和應用組件、強大的移動支持、以及整合社交協作與遊戲機制來提升員工的參與度;同時,產品和服務擁有較高的客戶滿意度。
圖表85Cornerstone的產品
資料來源:公司年報
Cornerstone面向不同規模的企業客戶研發了不同版本的產品。
儘管這些應用在各個規模的客戶中都有很高的配置度,但公司也出於不同的客戶需求面向企業級和中端市場客戶研發了不同的產品。Cornerstone企業版主要面向員工數量超過3,000人、需要配置靈活性和復雜程度更高的大型企業客戶,Cornerstone商業版面向員工數量250-3,000人、需要預配置好的複雜程度較低的企業客戶,Cornerstone成長版作為SMB產品,目標客戶群體是員工數量少於400人的小型企業。公司所有的解決方案都是通過微軟的.NET平台利用Web 2.0技術開發。
圖表86Cornerstone產品的目標客戶群體
產品名稱
目標客戶員工規模
簡介
基石企業版
> 3000
配置十分靈活,產品複雜程度高。
基石商業版
250-3000
預配置,產品複雜程度較低。
基石成長版
<250
SMB 產品。
資料來源:公司官網,方正證券研究所整理

學習管理系統和績效管理是Cornerstone人才管理套件中使用最廣泛的應用,為公司帶來了大部分的收入和銷售增長。
這兩大應用幫助客戶提升人才發展、提高員工參與度,有利於個人和公司整體的目標實現。Cornerstone在學習模塊的願景是使客戶在全球各地都能實現在線學習,不像傳統的LMSCornerstone的學習模塊除了能讓客戶提供正式的學習課程之外也強調了通過視頻、ILT、虛擬課程等形式提供非正式學習和社會學習。績效模塊則強調依據企業目標來計算績效,客戶可以簡單通過Cornerstone設置透明的公司目標,精確跟踪員工技能,並給出360度無死角的數據反饋。另外5個應用也為Cornerstone打開全球市場鋪平了道路:繼任管理應用用於建立更好的人才管道;激勵管理將員工績效與激勵嚴格掛鉤;Connet是公司的社交網絡與協作應用,為客戶員工創造了良好的社會學習環境,在非正式渠道分享知識和經驗;招聘和上崗培訓是公司新開發的兩個解決方案,致力於利用現代社會招聘工具幫助客戶快速匹配所需人才並讓新人快速熟悉上崗。
圖表87Cornerstone的產品滲透率

圖表88Cornerstone的產品功能

資料來源:Needham & Company
資料來源:公司官網,方正證券研究所整理

Cornerstone通過國內外直銷和間接銷售的渠道來提供自己的軟件服務
包括遍布北美、南美、歐洲和亞太地區的直接銷售團隊,以及建立經銷商關係的人力資源諮詢公司和全球系統集成商。截至20151231日,Cornerstone2,595個客戶提供企業中端市場解決方案,跨越191個國家,授權用戶超過2,380萬,涵蓋42種不同的語言。2015年總簽約客戶數量第三季度同比增長了23%,低於2014年第三季度30%的增長率;總活躍客戶數量第三季度同比增長34%,高於2014年第三季度30%的增長率,體現出公司客戶轉化率的提升。Cornerstone擁有強大的客戶增量,每季度淨增約100個客戶,也有越來越多的客戶開始應用新推出的招聘模塊。
圖表89Cornerstone的客戶增長情況

圖表90Cornerstone的用戶增長情況

資料來源:公司年報,方正證券研究所整理
資料來源:公司年報,方正證券研究所整理

戰略合作聯盟是SaaS HCM供應商大勢所趨。
Cornerstone具有強大的戰略聯盟,在亞太地區與ADPCeridianWorkdayTalent2均達成了合作協議。20132月,Cornerstone OnDemand與世界最大的HCM技術諮詢公司之一Appirio宣布全球戰略夥伴關係,Appirio成為Cornerstone基於雲計算的人才管理解決方案首選的服務提供商,為Cornerstone的現有和未來客戶設計與實施全面而有效的人才與學習管理方案。2013424日,Cornerstone OnDemand選擇惠普3PAR StoreServ存儲提高數據中心容量,為未來增長和簡化存儲管理提供有力支持,通過升級到惠普3PAR StoreServ存儲,Cornerstone能夠在不增加基礎設施佔地面積或能耗成本的情況下,將其數據中心容量和性能提高四倍,因此,用戶即使在需求增加時也能持續訪問應用。此外,Cornerstone實現了20%的延遲降低,獲得了更快的響應速度;其性能提升顯著降低了宕機風險,備份時間縮短90%,提高了業務連續性。
圖表91Cornerstone的合作夥伴
類型
合作夥伴
全球經銷商合作
ADPEllucian富士施樂
地方經銷商合作
CDP電子通訊Talent2CGIGreenBulletInfosys公司ISQ電子學習Kalleo學習NeoSpheresQATALENTECHXpertLearning,等
諮詢合作
Appiro藍水學習芬德利戴維斯HRchitectIntelladonIntelladon
技術合作
Altus365HireVueVisier公司工作日
資料來源:方正證券研究所整理

財務狀況
Cornerstone盈利指標飆升迅速,2016財年營業收入33,965.10萬美元,同比增長28.87%
公司毛利率穩定在70%左右,這是因為SaaS HCM供應商的主營業務為雲端訂閱服務,主營業務成本為雲設備折舊、支付給數據中心員工工資、支付外部服務提供者費用、數據中心和網絡費用等等,隨著客戶基數的增加,公司可以在一個更大的基數上分攤設備折舊、託管費用、員工工資等,客戶增加帶來的邊際固定成本很小,這就造成了公司的毛利率較高。營業收入和經營活動現金流量不斷飆升,2015年在銷售方面的投入約佔營業收入的69.36%,可見公司在取得客戶方面下了很大的功夫;自由現金流2014年轉正之後在2015年繼續增加,說明公司具有很好的成長性和爆發力。
圖表92Cornerstone的營業收入和毛利率

圖表93CornerstoneOCFFCF

資料來源:Wind資訊,方正證券研究所整理
資料來源:Wind資訊,方正證券研究所整理

原文連結

留言

這個網誌中的熱門文章

培訓如何落地? ——培訓工具篇

當我們通過各種需求調研方法,挖掘出企業業務痛點及需求后,就要開始針對企業的問題進行分析診斷, 哪些培訓來解決,哪些管理來解決,最終形成一個比較完善的培訓項目,從而使企業的問題,得到系統性解決。 要想培訓專案完美落地,學習項目的設計與運營管理至關重要。 如果只是單純交付一些課程,意義真的不大。  培訓管理者一定要成為價值的創造者,而不是價值創造的追隨者。  怎麼理解?  所有學習項目都必須上接戰略下接績效,所有的培訓管理者都應該站在業績的原點和戰略的原點,去思考培訓項目的設計,去開展評估,推動培訓價值的產生 ,而不是僅僅簡單地安排課程,安排老師。 在這裡,我們一定要認真考慮一個問題,那就是為什麼老闆要將大量的費用投入到培訓中,而不用作獎金或者營銷費用? 你需要考慮這個問題,因為你的老闆也時常會這樣想,這也就是為什麼我們培訓人要做思維和實踐的整體轉變,要從交付課程到驅動業績。 具體要怎麼做呢? 首先培訓項目的設計 要符合教學心理,也要符合問題解決路徑,還需要得到企業內部各方的配合。 畢竟學習是一種心理學現象。 要想學員學得好,教學工作就要符合學員的心理規律,根據心理學理論,人的大部分行為是受潛意識控制,培訓就是要改變這種潛意識行為。 瞭解這一層,我們就不難理解,為什麼改變行為這麼難了,為什麼學員聽課後,回到工作崗位還是老樣子,同時也我們指明瞭方向:靠說教,是無法改變行為的。 真的是古人不曾欺我,"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行"。  只有我們將理論結合實際,高頻反覆地進行學習和練習,才能形成肌肉記憶,最終達到行為的改變。 因此,在這個知識大爆炸的社會中, 我們不僅要充分利用碎片化時間進行學習、工作,而且更重要的是學習的內容要有適用場景,或能結合實際進行訓練,從而改變員工行為,進而提高企業績效。 專案需要完美落地,培訓管理也相當關鍵。  培訓管理涉及人(老師、學員)、流程、有形展示,各方面有效配置方能達到完美的授課效果。  如果企業沒有辦法進行沉澱並最後形成一種落地的管理工具,將是一個非常耗費人力複雜繁瑣的工程。 所以, 管理流程和管理工具的標準化和合一化非常重要,這能夠大大減少工作量和管理成本。 那麼我們要如何選擇培訓管理工具? 好的培訓管理工具是怎樣的? 好的培訓管理工具,不是簡單地將面授課程搬到線上,而是專門...

2019十大趨勢值得關注

1:“知識萃取”成為新的熱門話題 在移動互聯和知識付費時代,外部知識、大咖知識已經不再稀缺,而真正稀缺的是能夠解決實際問題的方法和技能,但這些知識在組織內部一直大量存在,那就是業務專家多年實踐中沉澱的隱性經驗。 這就是為什麼這兩年知識萃取和微課開發火起來的原因。 知識萃取本不是新鮮話題,因為在課程開發中最需要解決的就是知識萃取問題,是我們做課程開發的老師的必備技能。在知識萃取時,最需要解決的是如何將業務專家的隱性經驗挖掘出來而不僅僅是萃取問題。 2:“訓戰結合”成為新的人才培養模式 “相馬不如賽馬”的用人理念一度流行,在互聯網領域也存在通過競爭機制來激發員工鬥志並以此來選人的方法。在培訓中,採取“訓戰結合”的方法同樣可以極大激發學員的參與度,提升人才培養效果。簡單來看,在線學習中的遊戲化設計就是訓戰結合模式,通過模擬和PK方法讓學員樂在其中。也有真槍實彈”的案例,比如阿里巴巴的三板斧培訓班,每天都會淘汰學員,給學員帶來的壓力可想而知。 3:項目製成為人才培養的基本模式 傳統的培訓項目基本就是課程拼盤,培養領導力就找一些好的領導力課程拼一下,如果課程太多就分幾個階段,每個階段包裝一個動聽的名字,而本質上看還是課程拼盤。而隨著培訓成熟度日益提升,培訓經理對於學習項目的認知不斷升級。 當前企業裡的學習項目,以真實的業務問題為出發點,設計整體解決方案,注重在運營中提升轉化度,在培訓後有相應的跟踪和輔導措施,項目評估注重與業務的相關度,以及轉化成有形的成果。這些項目的設計考驗培訓管理者的診斷能力、設計能力、運營能力,考驗業務思維和系統思維。 在這些項目中,培訓課程僅僅是要素之一,培訓管理者們通常需要融合線上學習、社群分享、在職訓練、導師輔導等多元化方式,以最有效的方式來幫助業務解決問題並達成結果。 4:移動學習平台將發揮更為綜合的價值 有點規模的公司都已經或正在著手引進移動學習平台。移動學習平台比其老大哥elearning平台更為有優勢。在電腦時代,一門在線課程動輒45分鐘以上,培訓部門要求員工在下班後佔用娛樂休閒時間來學習,確實是逆荷爾蒙。 而在移動互聯網時代,手機成為人身體的延伸,大量需要線下完成的工作開始往手機上遷移,聽課這個看似需要一本正經正襟危坐的事,完全可以隨時隨地通過手機上網來實現。尤其是對於未來的互聯網原住民來說,他們能夠通過網絡來解決的問題可能就不會通過線下...

如何簡單又快速的製作微課哪? 以下幾種工具值得推薦

美國學者Stephen Meyer在2015 年的ATD 大會上提出了他對微課的定義“Bite-size content and Single Concept Learning”。Stephen Meyer 進一步提出了微學習內容設計公式,即1 concept+1 behavior=1 outcome。可簡單解釋為,在極短的時間內告訴學員一個切中工作痛點、難點的知識點, 以支持他們更好完成工作,同時要引導學員改變相應的行為並不斷加強這個行為,如此才能最終取得一個學習的成效。 在SCORM教材規範中有定義SCO (Sharable Content Object),其實廣義來講就是現在流行的微課第一代。因此在重新設計數位內容時,可以以微課為核心概念來開發,然後透過章節關聯將各相關微課串聯成一份SCORM教材。這樣又可以兼具隨時需要隨時學習微課的特點,也可以組合為數位課程,進行有系統化的教學。一宇數位的教材庫便能讓您上載影片組合,影片組合成SCORM教材,又可以將影片組合中的每支影片獨立出來當成微課使用!!  如何簡單又快速的製作微課哪? 以下幾種工具值得推薦: 1. 手機錄製上載分享,新知分享不遺漏。 手機是最好的影片式微課製作工具,經由影片編輯APP進行簡要的內容編輯與壓縮影片,並利用APP快速上載到系統。影片可以分享到微課庫,社群或是好友,經過審核後也能變成企業的標準微課,成為數位學習教材。 2. Office 365 PowerPoint 錄製投影片。 上班族都會使用PPT來進行簡報,但要講好一場生動的簡報,讓台下的聽眾不會睡著,除了內容外,最重要就是簡報的語調口氣與速度囉!  MS PowerPoint 為剪報者提供非常方便的練習工具,讓簡報者可以透過錄製自己的演講內容,藉以檢視自己的話術,語調快慢等等。因為可以重複錄製簡報內容並可編輯,因此成為錄製簡報型微課的最好工具,錄製完成還可以匯出成MP4! 3. H5微課製作雲製作互動式微課來取代Flash。 一宇數位代理的H5 微課製作雲端服務,可以讓製作者用簡報設計般的方式設計精彩的H5動態多媒體微課。直覺的操作方式,可以避免工具的學習曲線,並能透過互動式的教學方式,提升學習者的專注力與興趣。 4. BenQ IFP大型觸控螢幕互動面板結合Orca HCM,知識的最佳投捕組合。 BenQ ...