HCM的定義

人力資本管理（Human Capital Management, HCM）的思想最早起源於20世紀中期的美國。20世紀60年代，美國經濟學家舒爾茨和貝克爾創立人力資本理論，開闢了關於人類生產能力的嶄新思路，認為人力資本是體現在人身上的資本，即對生產者進行教育、職業培訓等支出及其在接受教育時的機會成本等的總和，表現為蘊含於人身上的各種生產知識、勞動與管理技能以及健康素質的存量總和。也正是20世紀60年代至70年代，美國大型企業意識到必須集中管理人員資料以跟進記錄和滿足監管需求，開始在大型主機裡寫入程式作為中央資料存儲庫，當時主要記錄薪資，還鮮少有核心HR工作處理。

人力資本管理不是一個全新全異的系統，而是建立在人力資源管理（Human Resource Management, HRM）的基礎之上。二者的區別在於HRM把“人力”視為成本消耗的“資源”，HCM把“人力”視為企業擁有的會帶來收益的“資本”。HCM綜合了“人”的管理與經濟的“資本投資回報”兩大分析維度，將企業中的人作為資本來進行投資與管理，並根據不斷變化的人力資本市場情況和投資收益率等資訊及時調整管理措施，從而獲得長期的價值回報。傳統人力資源管理不僅沒有過時，而且是人力資本管理的工作基礎。人力資本管理正是企業通過整合人力資源管理的各種手段，從而獲得更高水準的價值實現。人力資本管理注重投資與回報之間的互動關係，並結合市場分析制定投資計畫，因而相對來說更為理性，對市場變化更為敏感，側重點和衡量尺度更為明確，還可結合經濟分析模型進行更長遠的預測，前瞻性地採取行動。

目前市場上普遍接受Gartner和Bersin by Deloitte對HCM給出的定義。Gartner提出，人力資本管理是一套以人為資本的現代管理方法，它以行政和戰略人力資本管理為目標出發，從三個方面提供企業需求相關的具體能力資質：人力資源獲取，人力資源管理和人力資源優化。Bersin by Deloitte提出，人力資本管理是指從整體、資料及運營的角度，以人才管理為主的對整個企業人員的管理活動，包括招聘及上崗培訓、學習管理、績效管理、薪酬管理、人力資源配置、人事費用管理、離任管理等。下表列舉了與HCM相關的其他概念，以作區分：

圖表1：與HCM相關的其他概念

術語 定義 定義來源 人力資源管理系統 （HRMS） 以企業人力資源為核心的商業管理應用，功能主要包括核心的人力資源工作記錄、薪酬和福利，通常還覆蓋了招聘、職能管理、培訓、績效管理和員工自助服務入口。 Gartner公司 人力資源外包 （HRO） 企業將人力資源管理中的一項或多項工作外包出去，交由其他的企業或機構進行管理，以降低人力成本，提高管理效率。 IJITM 人力資源信息系統 （HRIS） 提供人力資源管理信息的軟件版或在線通用數據庫。 我

資料來源：公開資料，方正證券研究所整理

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