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HCM 的歷史和演進

20世紀60年代用於記錄薪酬的中央數據存儲庫是HCM軟件的萌芽產物。大型企業意識到必須集中管理人員數據以跟進記錄和滿足監管需求，開始在大型主機裡寫入程序作為中央數據存儲庫，主要記錄薪酬，還鮮少有現在的核心HR事務處理。到了20世紀80年代，人力資源管理系統開始隨著企業資源計劃（ERP）這類應用的覆蓋而興起，大型主機系統也向客戶服務器技術發生轉變，如今的一站式ERP軟件供應商，如Oracle、SAP等，在當時均研發出了自己的程序向客戶提供完整、一體化的職工總體情況。
現代HCM軟件的發展可大致分為三個時期。第一個是自動化時期（1990-2003），HCM單機軟件誕生並一步步升級成為自動化系統，逐漸從技術管理工具轉為員工滿意度和生產力管理，以實現吸引、留住和激勵員工的目標。第二個是集成化時期（2004-2012），HCM軟件功能又覆蓋了招聘、福利管理、時間管理、薪酬激勵、學習管理、費用報告和報銷、績效管理、員工自助服務入口等，供應商頻頻通過併購的方式鞏固自己的集成技術，打造一體化的HCM平台；也是在同一時期誕生了SaaS模式，開始實現HCM應用在雲端的集成和交付。第三個是數據化時期（2012至今），HCM的廣度從對“人才”的管理轉向對“人”的管理，以“人”核心的管理數據和能力數據是戰略HCM的價值基礎，SaaS模式在規模經濟和大數據時代的基礎上受到了廣泛歡迎；企業如今通過SaaS享受著滿足自身戰略管理需求和整合ERP中其他應用相關信息的服務，利用商業智能（BI）報告系統處理數據，據此基於事實、數字和趨勢來做出科學的管理決策，也不需要自己運 ​​營硬件和軟件環境、承擔相應的管理費用。
圖表2：現代HCM軟件的發展
資料來源：方正證券研究所整理


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ATD2014培訓行業報告最新數據分析

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