跳到主要內容

如何應對2017培訓領域五大發展趨勢

如何應對2017培訓領域五大發展趨勢。


1
從培訓到學習的質變轉型
關於從培訓到學習的轉型這個話題一直不伐人討論,然而,企業已經習慣了追求培訓課堂的設計和現場氛圍的營造,甲方培訓經理習慣於尋找好課程和好老師,乙方機構也擅長為甲方提供課程和老師。對於雙方來說,這好像是風險最低也最容易實現的工作。

然而,從以下兩點來看,轉型勢在必行:

隨著互聯網時代的來臨,獲取知識的成本基本為零,所以靠稀缺知識來贏得學員認可的時代已經過去;
業務部門面臨著複雜的商業環境和業務問題,他們在繁忙的工作之餘抽出時間來學習,不是來補充知識,而是希望解決問題。

“ 
培訓人不應做知識的搬運工,而應該做問題的解決者,學習的促發者和商業結果的支持者。
”
2
學習成為業務的一部分


培訓要真正支持業務,其效果的發生一定不是發生在課堂上,而是發生在業務運營中。培訓本身不可能代替業務結果的改變,這種改變一定要融合員工的努力,業務的策略,其他部門的配合等多環節後的結果。所以,我們不能孤立的研究培訓,不是把培訓看成獨立環節,而應該看成整個價值鏈上的一個環節。

員工能力的提升更主要是發生在業務環境中,如果能夠基於業務場景嵌入學習,效果一定會倍增。

我們之前做過很多領導力項目,其學員認為這個項目幫助他們更好的促進了業務管理和發展。

3
學習資源內部化力度加大


隨著培訓對於業務支撐的不斷深入,外部學習內容能解決的問題越來越少,這是因為,外部過分標準和通用的方法論在鏈接業務問題上顯得乏力。互聯網技術和日益成熟的培訓市場打破了信息壁壘,讓每個人獲取通用知識的成本越來越低,進一步看,培訓經理自己在掌握和運用各種學習技術和駕馭通用課程的能力不斷加強。這些都在呼喚學習資源內部化。

學習資源內部化具體包括外採課程引入後的二次開發,基於業務問題的課程或者微課開發,以及其他各種學習素材的積累。

類似的項目近幾年我們在很多企業推行過,這個增長趨勢在2017年將成為新的拐點。

4
互聯網手段構建學習新生態


2015年,微信移動端是一股熱流,這一直持續到2016年下半年,HCM系統順應趨勢,提供隨時隨地,即學即用,快速流通的多元高級學習方式,支持IOS,Android APP&Web瀏覽頁面,支持線上課程,面授課程及混成課程的進行,提供考試中心,證照管理及各式報表管理,讓獲取知識在線上完成,滿足企業多樣的學習需求,透過多元化的工具與機制,協助企業持續挖掘核心知識及經驗,這其實是以前所無法想像的。

同時,學習系統和工具隨著客戶需求的規模性增長以及自身標準化程度的提高,價格和投入都在降低,讓各種企業的使用門檻在降低,2017,互聯網手段將融入每一個學習項目中,或者是成為學習項目不可分割的一部分。

5
形成泛在學習共同體


學習共同體原來大都發生在課堂上,學員間面對面討論和解決問題,分享個人心得和經驗,促發共同學習,然而在移動互聯網時代, 這種物理空間的壁壘被不斷打斷,通過互聯網手段,哪怕是微信群,也可以讓這種學習不斷延續。

在HCM系統中,員工除了參與正式化(在線和麵授)的學習後,系統也提供非正式化的學習,而社群學習中心就是提供專家、講師、部門、主管、員工一個分享、互動、交流的園地,社群學習中心提供知識分享空間(專家空間)、文章中心(知識庫)、互動討論(BBS)、交友、任務等功能,讓知識經由互動後,更流暢的傳承、擴散與相互激盪,同時系統也提供交友、獎章、任務等功能,以吸引學員參與其中,不僅能熟悉平台的操作、學習到與工作相關的Knowhow外,也提供同仁分享內顯知識和關鍵工作技巧的管道來激勵員工努力向上。

2017年開始了,經濟發展將持續放緩,市場競爭將更加激烈,這導致企業需要投資更多以吸引人才,持續關注員工發展,不斷運用新技術進行人才培訓,企業將面臨更多的機會。

留言

這個網誌中的熱門文章

讓企業員工在賺錢時,也能時時學習的雲端服務方案

Innomobile企業智慧雲端服務專注於企業O2O 知識營銷 X 社群支持 X 全方位學習,讓企業實現Learning While Earning的理想,而且彈性的計費方式,更是面面俱到為荷包著想!  1. O2O 知識營銷: 營造知識觸手可及的便利,讓客戶/學習者自然而然接觸,了解,吸收欲傳達的知識! 以Smart Handbook快速轉換企業智慧成為O2O 智能手冊,縮短與顧客距離,運用於工作支援、輔銷、教育訓練、售後服務、體驗零售、及型錄行銷等。完整的掃描分析報告,更是企業下一步行動的最佳指引。 Smart Handbook 榮獲 107年 資訊月百大創新產品獎!!! ( 細節說明 )  2. 社群支持 : 透過Social機制搭配主流社交工具如Line、WeChat 、FB的深度整合,能促動員工主動分享知識,讓顧客主動加入會員,增加老顧客持續與公司互動的意願,發揮知識就是力量的綜效。 3.全方位學習 :  如何透過系統化的機制推動70-20-10的全方位學習(Holistic Learning)機會給員工,成為企業提升成長的重要策略。也就是說企業想要做得更好,不能僅僅注重商業結果,而是要不斷培育和發展知識型員工,尤其是在經濟不景氣的大環境中,這才是解決危機的最好辦法。 全方位學習是基於新的學習科技與行動技術,提供全方位滿足使用者需求的學習服務,能提供使用者在任何地點,任何時間點,使用任何載具,採用任何學習方式,閱讀任何形式的教材媒體,並分享到任何形式的社群工具。 企業可藉由導入與世界趨勢並駕齊驅的觀念的服務,翻轉知識的應用,創造企業的獨家競爭力! 雲端客戶名單參考: 東捷科技、久年營造、技嘉科技、工研院、台全電機、冠捷集團、鼎新電腦、三福化工、GOGORO、互動國際、晶華酒店、龍巖、漢來美食、鼎文、南良集團中良工業、TVBS、全球人壽、野村證劵、群益金鼎證劵、SHOKAY、中信房屋,HITACHI、泰和碩藥品、金旭資訊、磐石保經,合作金庫人壽,鼎新電腦,上海巨亮、OPA.. 如果您欲了解更多有關於雲端方案的細節,請立即連絡我們sales@learningdigital.com 或 02-2356-3000 分機162 Candy。 方案網址: https://www.hcm.learningdigital.com/cloud...

員工個人發展計畫(IDP)的重要性

原文連結 這幾年越來越多的員工越重視自己未來的個人發展計畫 (IDP) ,而這些需求與壓力也開始衝擊到 T/D 單位的能力與工作,如果從 HRD 的學理來看,員工個人發展計畫 (IDP) ,算是層次最高也是最難的,但卻也是可以對組織貢獻最大之處。   這幾天公司很多員工透過HR的AC(Account Service)同仁,來關切自己未來的個人發展計畫(IDP),可能隨著知識經濟世紀的快速來臨,現代的人安全感與滿足感明顯不夠,如果不能替自己更早為預作準備與打算,很可能目前的優勢在不到幾年之後,可能就會喪失殆盡,所以,很多有遠見的員工對於自己未來的個人發展計畫之關心程度,可能更高於現在可以拿到的分紅獎金,而企業在面臨慰留人才的壓力下,也必須重視員工個人的發展計畫,除了能留才之外,也可以因此提升組織整體的人力資本。   為什麼個人發展計畫(IDP),會是HRD學裡中最難執行的呢?原因很簡單,因為這些需求都是個人化、差異化,所以,T/D單位必須要付出的人力、成本與時間也是最高的,而且要能規劃員工個人發展計畫,也還得要有很強專業能力,除了非常清楚訓練發展專業之外,也得熟悉職涯發展與組織發展,甚至對於員工個人的職能、特質都要非常的了解,因此,這之間又包含了必須具備人才評鑑專業技巧與能力,很多HRD的人常常戲稱,如果能將企業的員工個人發展計畫給做好,其實都已經具備了顧問的資格,雖然這是一句笑話,但是一點都沒錯,假使HRD的能力已經能夠幫助別人從暸解自己、到職涯發展需求、到未來發展、執行與評估,擁有這樣的能力不是可以成為專業顧問了嗎?   大部分的員工在一開始執行所謂的個人發展計畫時,面臨到最大的挑戰與困難的是「自己不知道未來要怎麼發展?」,而更令人頭痛的是很多人根本不知道自己未來要什麼,尤其可能想要的跟組織發展的路徑是不一致的,這都是HRD必須面臨的很大挑戰,也因為這些能被列入個人發展計畫的員工都很組織關鍵人才,所以,T/D單位有責任也有義務要去幫助與協助他們來完成這些計畫,這也是T/D單位很重要的VIP顧客,人數少但是價值卻不斐的重要顧客,如果服務好了,成效最終產生了,整個T/D部門的績效與價值都會被組織所重視與關切,當然,這也是HR所談的提升人力資本的真正價值與涵義。   如果企業擁有或具備e化來協助員工執行個人發展計畫,那這樣整體的人才...

新世代的Job Descriptions 職務說明書應有的特色

大家都知道,人才是企業最重要的資產,專業的工作分析與職務說明書,更是人力資源管理的根本。透過收集並分析組織中所有職務的關鍵資訊,企業能夠掌握各職位的工作職掌與權責分配是否合理,檢視公司人力與能力的缺口,進而找到合適的人才、正確安排訓練的計畫、並合理評估工作的績效,提升組織的管理效率及成本效益。 但儘管職務說明書是人才管理的重要基礎,企業在實務上卻時常遭遇各種狀況,諸如時間成本、員工配合度、需經常修改、推動之專業能力不足等理由,而感到窒礙難行。一宇數位全新改版的職務說明書模組,以增進執行成效、優化使用體驗為出發點,協助企業將各種職務標準化、規格化、系統化,讓人資單位、用人主管乃至各級員工,均能對工作內容及能力需求取得共識,進而在組織面、管理面或個人面規劃更完整的發展體系,達成人力優質化的目標。 特色 HR人員可自訂職務說明書的顯示欄位,包含職務內容、資格條件等,並設定是否必填、編輯填寫指示。 HR可自訂職務類別,並依類別、單位、關鍵字等條件查詢全公司的職務說明書與任職人員。且可追蹤各單位的編輯進度,發送信件跟催。 [ 獨家 ]提供職務樣版功能,HR可參考產業標準、現成資料來建置樣版,再提供給各單位填寫者快速複製,減輕作業負擔,提升編輯效率。 將職務說明書的編輯與管理權限下放至用人主管,可隨時配合業務需求或環境變化進行修訂,並可跳脫公司職稱的限制,依實際分工建立職務說明書,再指派給任職人員套用。 主管可利用複製功能或批次匯入,快速新增單位職務,再指定資深的部屬協助填寫,確保內容符合真實狀況。 [ 獨家 ]管理者可自訂職務說明書表單的簽核流程與層級,確保內容正確並符合公司規範。 [ 獨家 ]HR可將職務所需能力結合訓練藍圖、專業證照的規劃,讓用人主管透過矩陣表與能力雷達圖,快速盤點單位人才與能力齊備度。 [ 獨家 ]主管可查看部屬的工作說明書,包括目前所擔任的職務內容、檢視職務能力訓練與認證的進度,並查看歷任職務的紀錄。 [ 獨家 ]主管可要求部屬填寫個人的工作項目表,說明主要工作與處理頻率,讓雙方取得共識,不再流於形式。 同仁除了可查看現任職務的內容及職務能力、訓練認證的需求,亦可查詢公司中其他職務的資訊,設定為個人職涯發展目標,提早進行準備。