跳到主要內容

該如何擁抱你,碎片化學習!


說起碎片化學習,自古有之,最近發現很多人會習慣性地把碎片化與整體對立,認為碎片化會導致膚淺和低效。但也有小伙伴認為“碎片化”其實更符合大腦的工作原理和認知方式,如果利用得當不僅能幫大家提高效率,還能改善學習和工作的體驗。

那麼,培訓人眼中的“碎片化學習”是什麼樣,又該怎麼運用呢?

正方觀點:企業碎片化學習——去中心化
互聯網時代下,市場需求越來越碎片化,迭代更新的速度也越來越快,傳統的企業科層中心製難以適應這樣的外部環境,企業的運作模式越發趨於去中心化。


抓住碎片化學習的精髓
脫離去中心化的目的,去談如何搞好碎片化學習,都是口是心非。碎片化學習的精髓在於:死於規劃,生於自發;精於靈感,成於互動。


生產者和使用者一體化
例如,由銀行櫃員製作點鈔技能培訓課程,而不是業務管理部門;由一線銷售人員製作客戶互動培訓課程,而不是銷售管理部門。


內容簡單直接
有生命力的碎片化學習產品,一定不是培訓部門規劃出來的,而是知識生產者基於靈感迸發和分享衝動創造出來的。通常,碎片化學習蟾片是基於具體場景,解決具體問題,內容簡單、直接,學員能快速掌握,而傳統培訓中繁複的導入、破冰等套路,在這裡是不適用的。


學習互動呈放射性
知識生產者貢獻出碎片化產品後,圍繞產品產生的互動是一種網絡狀的,而不再是老師和學員的互動。甚至生產者本人也會立即去中心化,轉而變成話題討論中的一個非權威參與者,從而激發更多碎片化知識產品的迭代更新。


用去中心化思維來工作
那麼問題來了,這不是培訓部門自己革自己的命嗎?其實未必,關鍵看培訓人是否能用去中心化的思維來定位及指導開展碎片化學習的工作。


工具選擇
培訓人需要向大眾提供高效易用的碎片化學習開發工具,不同的場景選擇不同的工具,最好選擇簡單、容易掌握的工具,例如手機、易企秀、米鼠等。


產生“網紅”
HCM平台可幫助企業創造的碎片化學習產品在企業內部無障礙傳播,激發內部“網紅”的產生,通過“獅王爭霸”等形式,企業可以鼓勵內部知識專家的脫穎而出,並利用內部宣傳平台塑造明星,創造內部分享氛圍。


便捷的查找方法
培訓人應該做好知識的“搬運工”,通過分類機制儲存好評率高的碎片化知識產品,建立關鍵字索引,便於用戶快捷查找。這基於已有的內部知識管理系統,可以依託於HCM平台。


提升中心化正式學習效率
碎片化學習並不能完全取代正式學習的地位。最考驗培訓人的就是利用碎片化產品提升中心化正式學習的效率。可以通過翻轉式課堂,利用現有的碎片化學習產品,將部分學習活動前置,正式的課堂上則以演練和討論為主,這樣就可以實現有組織的中心化學習與自動自發的去中心化學習的高效配合。


反方觀點 碎片化學習請適可而止
在日新月異的當下,對學習的追求值得肯定,學習的方式以及時間分配同樣值得思考。這也對人們的學習習慣、知識管理提出了挑戰,有時候,我們不妨問自己一個問題:同樣的時間承辦,有效的產出是什麼?


碎片化學習可能是“偽學習”
快節奏的今天,碎片化學習雖然可以實現零碎時間的有效應用,讓原本稍縱即逝的時間因為閱讀有了價值,但同時,衍生出許多問題也不能忽視。


信息超載
現在的信息量完全超載,讓人彷彿置身於信息叢林中,頗有“亂花漸欲迷人眼”的感覺。但是有效、有用的信息往往被隱藏起來,選擇多了也是一種煩惱。


內容質量偏淺
碎片化學習往往短平快,視角單一,以淺閱讀為主。


思維分散
時下碎片化學習令人應接不暇,東一榔頭西一錘,容易造成斷章取義,碎片化知識之間往往缺乏關聯,跳躍較大,甚至相互矛盾,容易造成“思維堵塞”的現象,無法實現知識的有效轉化和遷移。


給人學習的錯覺
碎片化學習還會給人“我在學習”的錯覺,雜亂無序、缺乏深度的內容,不過是同質化信息的不同表達方式而已,長此以往,不但不能開闊視野反而容易造成思維僵化、固化。

如何有效的利用“碎片化學習”

要想捕到“魚”,就必須編制一張網。也就是說,我們需要構建完整、立體、多層次的知識體系。在此基礎上,通過碎片化學習實現資訊的擴充、知識的遷移,HCM平台可以把碎片化知識體系化,根據用戶學習行為進行推薦,有效的避免了碎片化知識不成體系的問題。

移動互聯網時代的來臨,為碎片化學習提供了重要的載體——智能手機。但在手機端學習會受到各種信息的干擾,並且碎片化學習的內容是零碎的,缺乏系統性,導致很多人認為碎片化學習是個騙局。

對此,一宇數位& Knovia從以下方面給予了解決方案:

O2O模式,提升培訓的體系性
移動學習時代的到來,並不意味著面授課程的全部取消,對於一些需要係統性學習的課程而言,通過採用O2O線上線下相結合的方式,不僅可以對面授課程進行延伸,還避免了碎片化學習不成體系的問題,讓面授課程重新煥發新的生機。


建立課程專題,將課程體系化
對於一些已經有一定體系,但相對簡單,可以通過線上學習就能掌握的課程,可以建立課程專題,把一系列的課程集中在某個課程專題,每個專題都是一個系統的知識,便於學員碎片化學習,又能係統的學習某一塊知識體系。


提升微課質量,抵抗干擾
對抗手機端的干擾,最好的方法就是提升微課質量。學員可通過HCM平台輕鬆做出精美課程,全員做課時代已經到來。企業微課系統化、結構化的利用碎片化時間來學習可以“片段化”的知識,片而不碎。

這個時代的噪聲越來越多,信息冗餘嘈雜,用戶的時間備顯珍貴。碎片化學習常常被放到系統學習的對立面進行批判,但是碎片化學習要解決的問題是如何利用好那些碎片化的、被浪費掉的時間,碎片化學習和系統學習其實是互補的,往往碎片化的學習會引發系統化的思考,進而追根溯源,獲得系統化的認知。

知識碎片化不利於學習,利用碎片化時間來學習卻是常態。碎片化學習和系統化學習最終會構成完整的學習生態!

一宇數位最新推出的Orca HCM隨行版- Orca GO APP 不只是APP,是HCM隨身帶者走,匯集超過50個核心功能,完美整合碎片化學習和系統化學習,構成完整的企業學習生態! 






留言

這個網誌中的熱門文章

讓企業員工在賺錢時,也能時時學習的雲端服務方案

Innomobile企業智慧雲端服務專注於企業O2O 知識營銷 X 社群支持 X 全方位學習,讓企業實現Learning While Earning的理想,而且彈性的計費方式,更是面面俱到為荷包著想!  1. O2O 知識營銷: 營造知識觸手可及的便利,讓客戶/學習者自然而然接觸,了解,吸收欲傳達的知識! 以Smart Handbook快速轉換企業智慧成為O2O 智能手冊,縮短與顧客距離,運用於工作支援、輔銷、教育訓練、售後服務、體驗零售、及型錄行銷等。完整的掃描分析報告,更是企業下一步行動的最佳指引。 Smart Handbook 榮獲 107年 資訊月百大創新產品獎!!! ( 細節說明 )  2. 社群支持 : 透過Social機制搭配主流社交工具如Line、WeChat 、FB的深度整合,能促動員工主動分享知識,讓顧客主動加入會員,增加老顧客持續與公司互動的意願,發揮知識就是力量的綜效。 3.全方位學習 :  如何透過系統化的機制推動70-20-10的全方位學習(Holistic Learning)機會給員工,成為企業提升成長的重要策略。也就是說企業想要做得更好,不能僅僅注重商業結果,而是要不斷培育和發展知識型員工,尤其是在經濟不景氣的大環境中,這才是解決危機的最好辦法。 全方位學習是基於新的學習科技與行動技術,提供全方位滿足使用者需求的學習服務,能提供使用者在任何地點,任何時間點,使用任何載具,採用任何學習方式,閱讀任何形式的教材媒體,並分享到任何形式的社群工具。 企業可藉由導入與世界趨勢並駕齊驅的觀念的服務,翻轉知識的應用,創造企業的獨家競爭力! 雲端客戶名單參考: 東捷科技、久年營造、技嘉科技、工研院、台全電機、冠捷集團、鼎新電腦、三福化工、GOGORO、互動國際、晶華酒店、龍巖、漢來美食、鼎文、南良集團中良工業、TVBS、全球人壽、野村證劵、群益金鼎證劵、SHOKAY、中信房屋,HITACHI、泰和碩藥品、金旭資訊、磐石保經,合作金庫人壽,鼎新電腦,上海巨亮、OPA.. 如果您欲了解更多有關於雲端方案的細節,請立即連絡我們sales@learningdigital.com 或 02-2356-3000 分機162 Candy。 方案網址: https://www.hcm.learningdigital.com/cloud...

員工個人發展計畫(IDP)的重要性

原文連結 這幾年越來越多的員工越重視自己未來的個人發展計畫 (IDP) ,而這些需求與壓力也開始衝擊到 T/D 單位的能力與工作,如果從 HRD 的學理來看,員工個人發展計畫 (IDP) ,算是層次最高也是最難的,但卻也是可以對組織貢獻最大之處。   這幾天公司很多員工透過HR的AC(Account Service)同仁,來關切自己未來的個人發展計畫(IDP),可能隨著知識經濟世紀的快速來臨,現代的人安全感與滿足感明顯不夠,如果不能替自己更早為預作準備與打算,很可能目前的優勢在不到幾年之後,可能就會喪失殆盡,所以,很多有遠見的員工對於自己未來的個人發展計畫之關心程度,可能更高於現在可以拿到的分紅獎金,而企業在面臨慰留人才的壓力下,也必須重視員工個人的發展計畫,除了能留才之外,也可以因此提升組織整體的人力資本。   為什麼個人發展計畫(IDP),會是HRD學裡中最難執行的呢?原因很簡單,因為這些需求都是個人化、差異化,所以,T/D單位必須要付出的人力、成本與時間也是最高的,而且要能規劃員工個人發展計畫,也還得要有很強專業能力,除了非常清楚訓練發展專業之外,也得熟悉職涯發展與組織發展,甚至對於員工個人的職能、特質都要非常的了解,因此,這之間又包含了必須具備人才評鑑專業技巧與能力,很多HRD的人常常戲稱,如果能將企業的員工個人發展計畫給做好,其實都已經具備了顧問的資格,雖然這是一句笑話,但是一點都沒錯,假使HRD的能力已經能夠幫助別人從暸解自己、到職涯發展需求、到未來發展、執行與評估,擁有這樣的能力不是可以成為專業顧問了嗎?   大部分的員工在一開始執行所謂的個人發展計畫時,面臨到最大的挑戰與困難的是「自己不知道未來要怎麼發展?」,而更令人頭痛的是很多人根本不知道自己未來要什麼,尤其可能想要的跟組織發展的路徑是不一致的,這都是HRD必須面臨的很大挑戰,也因為這些能被列入個人發展計畫的員工都很組織關鍵人才,所以,T/D單位有責任也有義務要去幫助與協助他們來完成這些計畫,這也是T/D單位很重要的VIP顧客,人數少但是價值卻不斐的重要顧客,如果服務好了,成效最終產生了,整個T/D部門的績效與價值都會被組織所重視與關切,當然,這也是HR所談的提升人力資本的真正價值與涵義。   如果企業擁有或具備e化來協助員工執行個人發展計畫,那這樣整體的人才...

新世代的Job Descriptions 職務說明書應有的特色

大家都知道,人才是企業最重要的資產,專業的工作分析與職務說明書,更是人力資源管理的根本。透過收集並分析組織中所有職務的關鍵資訊,企業能夠掌握各職位的工作職掌與權責分配是否合理,檢視公司人力與能力的缺口,進而找到合適的人才、正確安排訓練的計畫、並合理評估工作的績效,提升組織的管理效率及成本效益。 但儘管職務說明書是人才管理的重要基礎,企業在實務上卻時常遭遇各種狀況,諸如時間成本、員工配合度、需經常修改、推動之專業能力不足等理由,而感到窒礙難行。一宇數位全新改版的職務說明書模組,以增進執行成效、優化使用體驗為出發點,協助企業將各種職務標準化、規格化、系統化,讓人資單位、用人主管乃至各級員工,均能對工作內容及能力需求取得共識,進而在組織面、管理面或個人面規劃更完整的發展體系,達成人力優質化的目標。 特色 HR人員可自訂職務說明書的顯示欄位,包含職務內容、資格條件等,並設定是否必填、編輯填寫指示。 HR可自訂職務類別,並依類別、單位、關鍵字等條件查詢全公司的職務說明書與任職人員。且可追蹤各單位的編輯進度,發送信件跟催。 [ 獨家 ]提供職務樣版功能,HR可參考產業標準、現成資料來建置樣版,再提供給各單位填寫者快速複製,減輕作業負擔,提升編輯效率。 將職務說明書的編輯與管理權限下放至用人主管,可隨時配合業務需求或環境變化進行修訂,並可跳脫公司職稱的限制,依實際分工建立職務說明書,再指派給任職人員套用。 主管可利用複製功能或批次匯入,快速新增單位職務,再指定資深的部屬協助填寫,確保內容符合真實狀況。 [ 獨家 ]管理者可自訂職務說明書表單的簽核流程與層級,確保內容正確並符合公司規範。 [ 獨家 ]HR可將職務所需能力結合訓練藍圖、專業證照的規劃,讓用人主管透過矩陣表與能力雷達圖,快速盤點單位人才與能力齊備度。 [ 獨家 ]主管可查看部屬的工作說明書,包括目前所擔任的職務內容、檢視職務能力訓練與認證的進度,並查看歷任職務的紀錄。 [ 獨家 ]主管可要求部屬填寫個人的工作項目表,說明主要工作與處理頻率,讓雙方取得共識,不再流於形式。 同仁除了可查看現任職務的內容及職務能力、訓練認證的需求,亦可查詢公司中其他職務的資訊,設定為個人職涯發展目標,提早進行準備。