微學習是什麼?如何應用於企業學習?

2017-11-28  Knovia

提到微學習，很多人腦中跳出的第一個詞很可能是碎片化學習。確實， 當下時代中我們的時間越來越碎片化，這一趨勢是催生微學習的其中一股力量.

隨著移動學習工具的普及和互聯網技術的發展,企業員工的學習方式也發生了改變,其中,微學習以其不受地理位置和時間的局限,內容模塊化和學習過程個性化等趨勢,被很多企業接受,並廣泛應用於員工的學習與培訓中.

為什麼微學習

1. 人類的注意力時長不如金魚

2015 年，微軟發布了一項長期研究結果稱，科技會縮短人們的注意力。在這個研究中，微軟組織了一群科學家，在2000 年到2013 年期間開展了一項關於現代科學技術對人類註意力廣度的影響的研究，發現研究中招募的志願者的平均注意力廣度已從2000 年的12 秒下降到2013 年的8 秒；同時有一個很重要的對比數據是，金魚的注意力是9 秒，換言之，在2013 年的時候，人類的注意力廣度便已經不如金魚。現在已經是2017 年，可以想見這個數據可能已經降到了7 秒甚至是6 秒。

相信各位職場人士在工作場景中肯定遇到過如下的情況，主管對下屬一再強調：講重點！沒錯，這個時代的我們越來越沒有耐心。所以在人與人溝通的過程中，我們不希望別人浪費我們的時間，能夠在最短的時間內講清楚要表達的重點，如果一段話和重點不是特別相關，就可以忽略。正是基於這樣的變化，我們的學習已經變得越來越微小化。

2. 過度的媒體使用在改變我們的認知模式

微學習是一種學習的趨勢，同時也是這個時代的產物，它具有時代的特徵。

在“微學習”這個概念產生之前，我們也有過多種嘗試，試圖讓學習的過程變得更加簡短些，從而使學習者更容易接受。但這種需求並沒有現在這般強烈和迫切，其中一個原因是耐性缺失，另一個原因是認知模式的變化。

不少研究表明，例如美國學者凱瑟琳• 海爾斯（Katherine Hayles）提出的深度注意力（Deep Attention）和超度注意力（Hyper Attention）概念，她認為媒體的過度使用從一定程度上使得我們的認知模式產生了深刻的變化。過去我們的很多學習是需要深度注意力的，但如今沉浸在社交媒體中的人會同時遇到多個吸引註意力的信息源，我們會隨時並且極其輕易地尋找到讓大腦更加興奮的事物並予以關注，提升自身對刺激的感受。

微學習的產生是科學技術、媒體消費以及認知體驗升級所帶來的必然結果，它並不是簡單地將原本枯燥的內容設計簡短即可， 而是迎合這個時代變化的產物。

什麼是微學習

1. 微學習的三層內涵

在近兩年的ATD大會上，越來越多的演講都會或多或少提到微學習Micro-learning。

目前， 美國培訓界對微學習Micro-learning 有諸多版本的定義。在眾多的定義中，美國學者Stephen Meyer在2015 年的ATD 大會上做了名為“Bite-size content and new e-learning”的演講，提出了他對微學習的定義，共有三個層面涵義：

. Bite-size，即一口即食。Stephen Meyer 借用吃東西的概念，認為微學習在體量上應該是一口的分量――學習時間不要太長，但能讓學習者學到想學習的內容。

. Single Concept Learning， 即單一概念的學習。傳統意義上的學習是一個線性的程序，規定學習者一定要按照ABCDE 的邏輯順序把內容學完；然而到了微學習的領域，我們必須打破這樣的觀念。我們要相信有些人需要ABCDE 的順序進行學習，但是有些人也可能只要學習CDE 就有辦法把該學的內容學會，自己就能融會貫通。因此我們不要再糾結所謂的內容結構和邏輯順序，大量的知識堆砌不一定就是好內容。在微學習的場域中，每一次學習只針對一個單一的概念，把焦點更加聚焦於工作的核心、痛點和難點。對此，Stephen Meyer 進一步提出了微學習內容設計公式，即1 concept+1 behavior=1 outcome。可簡單解釋為，在極短的時間內告訴學員一個切中工作痛點、難點的知識點， 以支持他們更好完成工作，同時要引導學員改變相應的行為並不斷加強這個行為，如此才能最終取得一個學習的成效。

. 人類的注意力時長變短

2. 微學習與其他學習方式

隨著科技和商業環境的快速變化，企業學習的工具和方式層出不窮，特別是在線上學習E-learning 領域。而“微學習”與一些我們常有耳聞的概念――微課Micro-lecture、碎片化學習、混合式學習Blended Learning、遊戲化學習Gamification、翻轉課堂Flipped Classroom、移動學習M-learning、用戶原創內容User Generated Content(UGC)，彼此之間又有什麼樣的聯繫？

3. 微學習是企業可利用的其中一種學習方式

“微學習”不只是微課或微內容，它還包含了很多相應的學習支撐手段和實現形式， 並與當今流行的移動學習、MOOC、社會化學習、遊戲化學習等密切相關。

. 微學習與微課是緊密相關的。微課是將大塊的知識經過系統地碎片化處理之後的表現形式。學習者利用自己的碎片化時間，學習這些經過體系化處理的微課，並搭配上在線測試、個人閱讀或作業等一系列其他在線學習活動的過程，就可以叫做微學習。

. 由於現在的微課可以很方便地以移動設備為載體，借助移動互聯網和社交媒體進行傳播，也可以被稱為移動學習、社會化學習。

. 在教育界和一些企業中流行的MOOC （Massive Open Online Courses，簡稱MOOC）， 也是成體系的在線學習。其中的基本構成元素就是3-5 分鐘的微課，這也是微學習的其中一種表現形式。

. 混合式學習將是企業學習的標準配置。現在，很多學習都是基於混合式學習的理念和模式來設計，其中的線上學習部分，大多變成了“微課”。因此， 按照特定的教學目標，將這些設計好的微課組合起來，再加上相應的線下互動、學習者激勵等因素，就構成了混合式學習項目。

. 如果在運營這些混合式學習項目的過程中，應用了一些遊戲化的思想、方法和機制，或者將其中一些內容開發成有遊戲色彩的嚴肅遊戲，以激活、保持學習者的學習動力，這便是遊戲化學習。

所以，總的來看，現在流行的很多學習方式也是相互包含或環環相扣的，是從不同的側面、維度去支持學習這件事。

4. 微學習不僅限於線上

微學習現在更多是在在線學習中得以運用，但不局限於線上的學習方式；線下微學習也是有的，它可以是一些主題聚焦且短小的沙龍分享、切磋分享，比如近來出現較多的拆書幫分享。

受到微學習趨勢的影響，現在線下微課也在發展。原先一天的線下面授，現在可能精煉至一到兩個小時；甚至通過微信群的方式，進行約一個小時的在線分享。這些都是企業學習的變革動向。

微學習現在是一個大趨勢，需要逐漸把線上、線下的學習方式整合起來，並改變傳統的學習設計理念，創造出一個稱之為“個性化的整合學習體驗”。這也是微學習未來的發展方向之一。

建立長期的微學習項目,可以幫助學習者積累知識和技能,行成良好的實踐習慣,從而將每一次的收穫有效運用於工作.