QR Code在教育訓練的應用

曾森彥/ 一宇數位科技

QR CODE 的商業應用已經非常普及，應用到教育訓練也有一段時間，QR Code是訓練服務O2O虛實整合的最佳媒介，想像一下QR在教育的應用情境，可以發揮的空間真的寬廣。

如將QR Code整合到手冊上，使用者翻開手冊關注重點，當需要完整的資訊就直接手機掃描，便能連結到虛擬的網路，獲取對應的相關的資訊。手冊的應用很多樣，如製作公司形象與新人手冊給報到新人使用；SOP手冊給技術人員使用；產品說明手冊給業務使用；面授教材手冊給上課學員複習等等。

如可以在公司電梯間張貼海報推廣課程，員工只要拿起手機，使用APP的掃描便能立即報名成功，同理可以是一場考試，或是進行問卷調查，或是一段公司推廣影片，光是一張海報加上QR就變得不一樣了!

QR Code 也可以使用在上下課打卡上，學員只要拿起手機掃一掃就能報到，這服務可以取代紙本的登錄，而且直接進到系統省去後續的人工，非常方便與有效。員工也可以擁有個人專屬的QR Code，如果集結成手冊，就可以變成專家的聯絡手冊。系統也可以給每個人一個登入QR Code，只要用手機APP QR登入就可以無痛登入系統，如此就無需再記憶系統的位置和帳密，大大提升系統使用的意願。

要讓訓練服務的O2O虛實整合有效成功，則幾個關鍵技術必須到位。 首先要有QR CODE產生的系統管理功能，能讓訓練人員輕鬆挑選想要的服務或內容，然後匯到Word來整理與美化成手冊；再來需要有安全管控，不能讓沒有權限的人或是沒有登錄的手機隨意觀看；然後是要有容易操作的QR Code 掃描方式；最後要有知識庫可以容納各式內容如影片，PDF，HTML5，問卷，考試，課程等等來和QR Code對接。

以一宇數位的產品手冊O2O虛實整合為例(下圖)，五合一的設計希望能有效達成5大目標:傳遞企業理念、產品服務介紹、新人啟業上手、協助業務輔銷和提供客戶體驗QR實務。客戶收到手冊後可以直接翻閱，就能清楚一宇數位的服務，若要了解產品的競爭比較，就可以掃描QR Code，讀取PDF的完整比較檔案；要了解客戶導入案例，一樣掃描對應的QR，觀看一段由專案經理介紹或是客戶親自說明的影片。

如果您對QR Code的應用感到興趣，可以參考一宇數位的 QR Handbook方案。